7日，城市治理创新实践论坛暨中国城市科学研究会城市治理专业委员会年会在武汉举行。相关专家和行业代表齐聚江汉区，共同探讨城市治理服务的理论与实践。

“智慧城市”成为本次活动的高频词。据中国信息通信研究院数据显示，当前我国智慧城市的试点已超过700个，开展新型智慧城市顶层设计的省会城市及计划单列市、地级市分别达94%和71%。

国际欧亚科学院院士、住房和城乡建设部原副部长、中国城市科学研究会理事长仇保兴认为，在智慧城市的建设中，政府要更关注智慧城市中的“公共品”，比如政府网站的“一网通办”，以及智慧教育、智慧医疗、智慧交通等，这些“公共品”构成了智慧城市的“四梁八柱”。

在中国工程院院士、浙江大学求是特聘教授谭建荣看来，智慧城市不是“城市信息化”等概念的简单升级，而是通过构建以政府、企业、市民为主题的交互与共享信息平台，为城市治理与运营提供更加“便捷、高效、灵活”的决策支持与行动工具。

从发展趋势看，智慧城市发展模式正在从政府主导、建设为主、建运分离，开始向政企合作、建运一体、长效运营转变，而建设运营主体也开始向提供持续服务的城市运营服务商转型。

万物云空间科技服务股份有限公司（以下简称万物云）董事长朱保全介绍了万物云与当地政府合作、开展城市服务的经验。他介绍，江汉区唐家墩街道引入万物云全域智能运营模式后，提升了街道物业服务质量，受到广大群众的好评。2022年12月，江汉区“全域智能运营”城市治理模式也荣获“ICT中国（2022）典型案例”的“最佳创新先锋案例”，为国内城市基层治理提供了优质样本。

据了解，万物云于2018年首次提出“物业城市”模式，并在2022年将其升级为全域智能运营模式。截至目前已在成都、武汉、深圳、广州、青岛、厦门等全国36个城市落地84个城市服务项目。朱保全表示，万物云作为城市服务的积极探索者与参与者，在“机制+技术+运营”上形成创新的三轮驱动，已走出一条城市服务的差异化之路。

此次活动由中国城市科学研究会城市治理专业委员会与万物云共同主办。当天，产学研各界联合发布了《城市服务日倡议》，倡议由中国城市科学研究会城市治理专委会、万物云、武汉金融街集团、广州普邦园林以及高校专家学者等多方联合发起，倡议共研一套城市服务行业标准、共建一个城市服务智慧运营平台、共创一个城市服务生态联盟、共享城市服务红利。