“过去要去镇上，现在办事不出村，非常方便。”大冶堰畈桥村村民朱女士近日在村政务大厅就办理了日常生活缴费。

2022年6月，大冶市与华为公司签订“大冶城市智能体”智慧城市建设战略合作协议，正式拉开智慧城市建设的大幕。随着“全市一朵云”“全市一张网”落地启用，智慧城市建设初见成效。

目前大冶已率先在黄石地区实现县、乡、村三级政务外网全覆盖，实现全市行政职能部门、乡镇(街道)和行政村(社区)的一网覆盖；在市、镇、村(社区)三级政务服务中心，“一网通办”“一窗通办”“一事联办”成为常态。

“通过政务服务‘一张网’，实现信息资源互通互联、信息共享，让‘数据多跑路，群众少跑腿’。”据了解，在大冶市政务服务中心，40余家部门1906个政务服务事项实现“一窗通办”，127个主题事项实现“一件事一次办”，为群众办事打开方便之门。

为推进数据资源整合和开放共享，2022年大冶市建成了统一的大数据中心，“大冶政务云”构建了即需即取、弹性扩展、安全可靠云资源池，为政务服务提供有力的数字底座支撑。目前，已上线数据共享交换平台、协同平台、12345热线等平台及应用，业务运行平稳。

依托“一城一云”理念，未来“大冶政务云”可以升级为“大冶云”，全面赋能数字政府、数字社会、数字经济三大重点应用领域，集中承载各部门/各单位相关智慧应用，例如智慧交通、智慧停车、智慧城管和智慧医疗等应用，为新型智慧城市建设提供有力支撑与服务。

“您好，这里是12345政务服务便民热线！请问有什么可以帮助到您？”在大冶市12345热线中心，提供7X24小时不停歇服务，为市民提供专业、高效的咨询和帮助。

据大冶市政数局12345热线管理办负责人介绍，有了智慧政务系统的加持，实现了统一调度、快速响应、协调互动功能，群众反映的问题和合理诉求能够及时得到处置和解决。

“利用云计算、大数据、人工智能等技术，打造了一套‘感、传、知、用’的智慧政务体系，让政务服务更有温度和速度。”大冶市政数局大数据管理股负责人石刚表示。

大冶市政数局党组成员、副局长陈刚表示，大冶“全市一朵云”“全市一张网”的落地启用，通过整合全市数据资源、打通数据壁垒，为今后更多“智慧应用”落地提供基础设施支撑。未来将抢抓智慧城市新一轮建设热点，探索县域智慧城市建设新路径，打造宜居、韧性、智慧城市样板，实现城市形象功能新提升、城市综合实力新跨越。