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早上9:00业主代表们如约而至，由物业工作人员带领实地参观了小区监控室、微型消防站、电梯机房、水泵房和配电房等与日常生活息息相关的设备设施，并详细介绍了机房设备是如何运行、管理、保养与维护的，让业主以点带面、以面带全深入了解物业公共设施设备的同时，也体现了业主对物业管理的知情权、监督权，让业主们居住更安心。
参观监控室：带领业主参观三期监控室，业主们首先了解了园区摄像头分布及小区重点点位监控情况，随后向业主们介绍了自2021年开始万嘉弘泰物业公司逐步对小区监控进行的优化改造行动，将以前的模拟机逐步改造成数字高清监控，特别是小区出入口、车库出入口、电梯、车库、大厅、非机动车充电点等重要点位，改造前后监控画面对比，小区“眼睛”画面更清晰了，对小区安全更放心了。
参观微型消防站:在百瑞景三期微型消防站内，百瑞景三期物业工作人员详细介绍了消防站内的各类消防器材、各自的作用及使用方法，让业主能够直观的看得到物业对消防的重视，百瑞景三期物业服务中心有准备、有能力应对初期突发火灾。
参观电梯机房:为了让业主们更直观的“看到”电梯设备是如何带动电梯轿厢上下运行，百瑞景三期物业工作人员将业主们请到电梯机房，让大家与核心设备“零距离”接触，面对面介绍了电梯安全主件及工作原理，向业主们科普了乘坐电梯时的安全注意事项、发生电梯故障被困后的操作以及一般困人救援时间，强调百瑞景有维保员24小时驻点，发生突发事故时，半小时内救援人员就会到达现场，等待救援时请不要慌张，配合电梯维修人员救援工作即可，打消业主乘梯时的担忧。
参观生活泵房及消防泵房
在带领业主参观三期生活泵房及消防泵房时，百瑞景三期物业工作人员通过简洁易懂的方式向大家讲解了水是怎么被送到楼层里、可能造成突然停水的原因、以及出现火情，消防水泵的工作方式，并对不同泵房的“管辖分工”做出详细解答：生活水泵分为高区泵4台主要负责18层以上供水、中区泵4台负责18层以下供水，采取变频工作模式稳定水压4台泵轮流工作防止单台泵长时间运行造成损坏，确保业主室内水泵的正常运行。消防泵只有发生火情时才会启动，平时消防管供水由2栋层的消防管自然压供应，确保消防管内正常供水。
参观配电房:带领业主参观三期配电房，百瑞景三期物业工作人员为业主们一一介绍了公区配电房的设备、功能、管辖范围及日常养护等，特别是小区配电房双电源的工作原理，许多业主都曾疑问“为什么公区停电有的停了有的没停？”其根本原因就是双电源的电源来源不同,相互独立,其中一个源断电以后第二个电源不会同时断电,同时也向业主讲解了日常生活中一般室内发生停电可能原因的判断及处理方法。
消费实操演练:活动的最后，大小业主们回到了服务中心门口，由秩序队长向大家介绍了小区主要使用的灭火器分类、判断灭火器是否有效的方法、不同灭火器的使用方法及如干粉灭火器使用时应在上风处使用、二氧化碳灭火器使用时应注意防止冻伤等使用不同灭火器的注意事项等，并邀请指导大小朋友们进行了实战演练。
参观活动结束后，不少参加活动的业主都表示平时只知道物业负责打扫卫生、进出刷卡等表面工作，对于物业服务中重要的消防设施、供水设备、配电站、电梯机房等大量工作既不了解也不重视，经过这次活动，消除了部分业主之前对物业公司的一些偏见和误会，使得业主们对于物业服务有了更深层的体会，一位业主表示：“物业公司这次的开放日活动很深入人心，虽然有些专业的东西未必看得懂，但这体现了物业公司和业主们必将会有更进一步互相沟通、互相理解的胸襟，只要有了换位思考的态度，必定会有更和谐的结果”。
本次活动的开展，受到了业主们的高度赞赏，在参观结束后，百瑞景三期物业工作人员为辛苦前来参加活动的各位业主代表发放了精心准备的答谢礼。之后我们将继续为小区提供更优质的服务，感谢各位业主对三期物业工作的支持和配合。
