客服热线：
手机版
二维码
“以客为先，用心服务”，二十四载，扎根项目。今天带大家认识，2022年湖北“最美物业人”招商积余旗下中航物业武汉分公司孙金生。让我们一起来看看他的一年四季！
最美物业人孙金生
春天里 疫情当前，责任在肩
2020年伊始，新冠病毒来势汹汹。大年三十晚上，孙金生正跟家人吃年夜饭，突然接到防疫通知，他毅然挺身而出，简单收拾个人物品后便回到园区，组织防疫工作。疫情持续多久，他就在园区呆了多久。从寒冬凛冽到春暖花开，从办公室到园区各个楼栋角落，处处都留下了他忙碌的身影。
开展消毒消杀是防控疫情的重要措施。每天，他带领团队，穿着密不透风的防护服，背着沉甸甸的喷洒设备穿行在园区的楼栋大厅、办公区及公共区域，对每个角落都仔细喷洒消毒水，确保消杀到位。每当脱下防护服时，他的裤腿里已满是汗水。疫情期间，他带领团队完成了整个园区20万方的全覆盖消毒，筑牢了园区疫情防控的安全堤坝。
夏天里 抗洪防汛，同担风雨
雨季洪峰过境，建行武汉生产园区地面积水没过脚跟。面对突如其来的暴雨和内涝，孙金生顾不得穿上雨衣、胶靴，迅速投入到防汛救灾工作中。他组织环境保洁组百余名员工搬防汛袋、设拦洪闸、调用吸水机......当发现排水堵塞，他毫不犹豫地将手伸进淤泥里进行疏通，全然不觉衣服已经湿透。当看见积水被有效处理、园区未造成严重损失，连续工作了十几个小时的孙金生，尽管眼里透着疲惫，但脸上洋溢着灿烂的笑容。
秋天里 用心用智，细致入微
秋风起，木叶落。园区占地面积大，来往人员多，存在不少卫生死角，清理起来繁琐，需要花费很多心思。孙金生根据自己二十多年的从业经验，结合园区实际情况总结出通风、清洗、检查、打扫等一系列细致科学的作业流程。他还与保洁部门一起实践，共同完善了这套规范化保洁程序。不管再忙，他每天早晨都会把员工组织起来，重温一遍清洁作业流程，在班组长示范的同时，提醒大家注意每一个细节。
付出就有回报。在孙金生的统筹规划和悉心指导下，园区环境部不仅负责的日常清洁、绿化养护等服务获得客户的广泛好评，还在职业技能大赛上斩获佳绩。
冬季里 以雪为令，闻雪而动
进入冬天，地面厚重的积雪为园区职工出行带来了许多不便。孙金生带领环境保洁人员，在凌晨四点钟便来到园区清扫积雪。因为积雪厚，不少地方已经结冰，难以清理，孙金生便把铁锹、扫帚等工具分发给大家，带领大家一锹一锹地铲，干得热火朝天。早上，当员工们到园区上班时，看到一条条清理干净的道路，不禁感叹：“物业半夜起来扫雪，太辛苦了。”整个冬天，孙金生带领团队起早贪黑用心服务，为项目3000余人的出行安全保驾护航。用“工会”力量维护人民群众生命安全。
“时代在不断发展，我们要点滴积累，慢慢学习，提升自身作业技能，适应市场发展的需要，更好地服务客户，成为行业标杆。”这是孙金生心中的目标。他说：“虽然未来还有很长的路要走，但是我会坚定地带着一颗为客户服务的赤诚之心，在这条路上大步走下去，去追寻更高水平的服务、更远的山河。”
来源：湖北省经贸工会、湖北省物业服务和管理协会
