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从粗放向精细转变。按照城市管理应该像绣花一样精细的要求，以全国文明城市标准倒逼精细化管理水平逐步对标达标；精心打造一批精品美丽街区、文明施工样板工地等，引领带动城市管理水平整体提升；聚焦出店占道、摆摊设点、“十小”不文明行为等城市管理顽疾，集中力量开展整治，破解制约城市管理品质提升的瓶颈。
从管理向服务转变。变管理为服务，站在群众视角看问题、站在群众立场解决问题，把群众“问题清单”变成“履职清单”。针对“如厕难”问题，加大老城区和老旧小区公厕建设力度，优化设计，完善功能、规范管理，让每一座公厕成为文明城市创建、展示城市形象的窗口；针对城市“里子”不够靓的问题，大力开展背街小巷综合整治，让背街小巷成为群众的幸福路；针对垃圾分类推进难的问题，持续开展宣传教育，加大生活垃圾分类投放收集点建设力度，逐步配置桶站值守员，让垃圾分类更简单、更便捷。
从“独唱”向“合唱”转变。发扬群众主人翁精神，让人人成为城市的管理者。深入群众，开展大走访、大调研，通过更多“面对面”，实现更好“心连心”；发动群众参与秩序维护、环境整治等工作，变“我在干你在看”为“我们一起干”，变“要我干”为“我要干”；出台政策文件、制定措施办法前，广泛征求社会各界意见，画出最大同心圆；通过举办城管执法开放日、发动群众“随手拍”等形式，不断扩大城市管理工作社会参与度、覆盖面。
从靠经验向靠智能转变。借助“一网统管”建设，在违法建设治理、市容秩序管理等方面，打造更多“实战管用、基层爱用、群众受用”应用场景，让事件处置更高效；持续加大物联网、大数据、人工智能等前沿技术应用，加速数据汇聚，以技术创新倒逼管理手段、管理模式、管理理念升级；充分运用我市独特的“三级平台、五级应用”的城市运行机制，强化流程再造，重塑纵向到底、横向到边的“大城管”工作体系，实现跨层级、跨部门、跨区域融合指挥调度。
