（街道物管办供图）

        据了解，现场查勘小组设组长和副组长各1名，由街道物管科工作人员担任。

        小组委员另由8名志愿者组成，志愿者由各社区党组织在各社区环物委会成员、党员和居民代表中择优推荐，在物管办的指导下具体负责对辖区申请使用物业专项维修资金的项目开展现场勘查工作。
   
        查勘小组各成员，除了深入社区开展物业专项维修资金使用范围、程序、条件等知识的宣传，还要指导和监督物业公司、业委会物业按规定程序使用专项维修资金，负责街道所受理辖区物业专项维修资金使用申请的现场查勘工作以及施工完成后验收工作

规范工作流程 进一步优化办理效率

        今年1月28日，人和街道物管办牵头，开展查勘小组理论培训，学习物业创新三十条、物业专项资金相关文件，讲解现场查勘流程、竣工验收流程及相关注意事项。随后，针对电梯故障、消防设施设备损坏、房屋漏水等小区多发问题，人和街道聘请行业专家，选取3个小区对小组成员进行现场培训。

        为进一步提高办理效率，人和街道物管办明确了小组工作流程，让查勘工作制度化、规范化。

（物业专项维修资金现场查勘流程 街道物管办供图） 

        按照流程，物业专项维修资金使用申报主体首先向街道物管办提交申请报告。物管办受理后从现场查勘小组中指派一名成员，在五个工作日内与社区工作人员、申报主体和业主一起现场查勘。涉及专业性强的申请项目，两江新区物业协会的专家一同前往查勘。金额在5万元及以上的，由组长或者副组长组织查勘。

        现场查勘人员根据勘查情况，收集图片资料，填写查勘意见，开具勘察回复。对于查勘情况不确定的，报物管办确认后，再出具勘查回复。查勘完成后，将相关资料（如故障设备照片、查勘工作过程照片、相关检测报告等）一并提交物管。

        在完工验收阶段，街道物管办也明确了相关工作流程，确保问题得到妥善解决。

        维修、更新、改造工程完工后，符合条件的（达到评审要求的），申请人向街道物管办报备验收事宜。由申报主体组织施工单位、业主代表和审计单位(需要审计的项目)进行现场验收。物管办派该项目现场查勘人员同社区到现场监督验收。验收完成后，查勘人员在验收表上签字确认并将相关资料提交街道物管办存档。

提高整改效率 解决群众“急难愁盼”问题

        人和街道物管办还通过加强队伍教育管理、加强党风廉政建设、严格工作考核保障，进一步强化小组工作保障。

        据了解，自2月25日正式投入工作以来，现场查勘小组成效显著。据不完全统计，小组完成专项维修资金申请17笔，查勘各类现场60余处，占街道查勘现场总数的1/2以上，递交申请和进行查勘的时间从以往的一周变一天，大大缩短了程序时间。

        龙寿路社区居民段红是查勘小组成员之一，两个多月以来，他多次参与现场查勘，对小组的工作和作用有更直观的感受。段红说，成立查勘小组，有利于快速核实物业管理区共有部位、公共设施设备是否存在需要维修、更新或改造的情况，多方共同确定问题症结所在之处，让物业专项资金使用过程变得更加透明、公开、快捷，使辖区业主更清楚、更放心，减少了业主、物业、社区、街道之间的矛盾。

        人和街道物管办相关负责人表示，现场查勘小组的运行，能及时消除安全隐患，切实提高小区整改质量和效率，有效破解老旧小区物业管理难题，对提高基层社会治理水平有积极作用。

        下一步，人和街道将进一步优化小组工作流程，着力解决辖区群众的“急难愁盼”问题，让群众生活更方便、更舒心、更美好。（冯恋）