11月1日，北京市房山区“好邻居·我来办”社会治理交流研讨会举办。活动围绕《关于健全完善房山“好邻居·我来办”社会治理体系推进社会治理能力现代化建设的实施意见》和创新打造“好邻居·我来办”社会治理中心，即“一体系一中心”建设展开交流研讨。

近年来，房山区大力推进“好邻居·我来办”社会治理工作。坚持高位统筹，打造了房山“好邻居·我来办”社会治理体系，建立起统一领导、权责明晰的组织体系，全面参与、协调联动的动员体系，共商共议、常态长效的运行体系，覆盖广泛、资源整合的阵地体系，共解难题、共促发展的质效体系，科学系统、规范合理的指标体系，理念先进、特色鲜明的文化体系等7大体系，明确28项工作举措，形成了全区社会治理的一盘棋。

在新落成的房山区“好邻居·我来办”社会治理中心，房山区委社会工作部负责人向大家介绍了中心的前身为“房山区人民法院多元解纷诉调对接中心”“房山区司法局矛盾纠纷多元调解中心”，前期取得了良好成效，积累了化解社会治理矛盾的实践经验。将“房山好邻居、凡事好商量、有事我来办、难事大家干”理念延伸至社会治理领域，房山区深入学习“亲仁善邻”“马上就办”新时代“枫桥经验”、全生命周期管理、网格化管理等治理经验，结合房山实际，将“两中心”进行空间布局和功能优化升级，以“最多跑一次、最多跑一地，房山事房山毕”为目标，整合18个行业部门、7家专业性行业性调解组织、2家社会组织、1支志愿队伍，将中心划分为窗口受理、立案登记、调解服务等5大功能区域、构建19个调解室、1个心理咨询室、14个微法庭，采取“常驻+轮驻+随驻”模式、集成“线上+线下咨询、诉讼服务、法律服务、纠纷调解服务、信访接待”等功能，建立一窗受理、调解对接、会商协调等8项工作机制，建立起“一站式接待、一揽子调处、全链条服务”实体化平台，使房山的社会治理更加活力有序、张弛有度、行之有效。目前“一中心”已实现实体化办公。

现场，城关街道、拱辰街道绿地花都苑社区、燕山“老工友”志愿者协会、学科网等基层代表分享了各具特色、各有亮点、各富成效的基层治理实践经验和特色做法。

有关专家对“一体系一中心”建设进行了点评。专家们认为，房山区从基层实践中敏锐捕捉和提升新亮点，创造性开展了房山“好邻居·我来办”社会治理工作，推进了基层服务和治理效能整体提升，在全市社会治理领域已经具有一定的影响力。

会上，签署了产学研融合政校合作协议，颁发了中国社会科学院大学社会与民族学院实习实践基地、房山区社会工作人才培养基地牌子，为房山区社会工作研究院揭牌，开启了房山社会治理合作共赢的新起点。

据悉，“一体系一中心”是房山区推进社会治理工作的系统谋划和创新举措，“房山好邻居”推进文明促进，三级“我来办”推进风险防范、矛盾化解，通过全要素整合、分层次治理、跨区域协同、全链条处置、全流程监督，努力实现社会治理的整体化、精细化、共治化、数智化、法治化，进一步健全党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理格局。（记者 陈健男）