2018年9月12日，宁夏“互联网+公安政务服务”平台启动，141项事项实现全程“零跑腿”办理。当天，吴忠市鑫源通商贸公司成为第一批受益者之一。利用“互联网+公安政务服务”平台，该公司在网上完成了5000吨盐酸易制毒化学品购买、运输许可和备案证明的申报工作，不见面就通过了审验。

 

以宁夏“互联网+公安政务服务”平台上线为契机，自治区政务服务中心公安厅窗口深化“不见面、马上办”审批服务改革，积极推进自治区政务服务平台与“互联网+公安政务服务”平台的对接应用，开展“四位一体”办理模式，即企业和群众均可通过网上办事大厅、手机APP、微信公众号和政务大厅窗口四个渠道申办行政审批和公共服务事项，材料提交、受理、预约、证照打印全程网上流转，让群众办事更省心、省时、省钱。目前，网上服务事项涵盖了出入境证件办理等288项，比平台建设前增加240%。其中，141项事项可实现全程“零跑腿”。其余事项通过在线咨询、预约、审核等方式，均可实现“就跑一次”。

 

据统计，2018年以来，自治区政务服务中心公安厅窗口累计为群众及企业办结1.3万余件，提前办结1.29万余件，提前办结率为99.8%，群众满意率达100%。

 

群众百分百的满意率离不开公安厅窗口的诚信建设。2018年以来，公安厅窗口紧盯全国“群众办事百项堵点疏解行动”中涉及公安机关的17个问题，从户政、出入境、交管等与群众密切相关的事项入手，切实疏堵点、解难题，全面落实“三减一提升”工作要求，再造公安业务网上服务流程。

 

此外，结合公安厅“两个清单”，自治区政务服务中心公安厅窗口全面梳理和确认288项网上行政审批和公共服务事项，比平台建设前增加240%。组织相关警种部门开展服务事项标准化梳理录入培训会，彻底解决长期以来区、市、县三级多头录入、重复录入、事项不同源等突出问题，并建立动态调整机制，实现区、市、县三级“同一名称、同一事项、同一标准、同一编码”。全面完成80%公安行政审批和公共服务事项“不见面”审批任务的同时，为自治区政务服务事项整体实现80%“不见面”审批贡献率超30%。