赣州市建营公司深化“放管服”改革, 努力让群众“最多跑一次”

 
作者  收藏   举报   发布时间:  2019-04-01 14:48
 为贯彻落实《江西省进一步深化“放管服”改革推进政务服务便民化若干措施的通知》《赣州市政务服务环境专项整治行动方案》和市住建局关于“放管服”改革、作风建设的相关精神。近日,在市城市住房保障管理中心指导下,市建营公司出台了《关于进一步深化“放管服”改革推进保障性住房后续管理服务便民化的实施方案》,大力清“淤点”、通“堵点”、解“难点”,推进市本级保障房后续管理服务升级改革,全面提升服务效能。
 
服务怎么改,服务对象最有发言权,为科学制定便民方案,建营公司组织党员和业务骨干通过电话回访、座谈交流、问卷调查、夜间上户走访等多种形式征求意见,共计调研群众244户,搜集共性问题12条,为后续管理服务便民化方案的出台提供了扎实的群众基础。
 
该方案针对市本级保障房后续管理与群众生活息息相关的增加或取消共同承租人、房屋互换、房屋腾退、房屋维修、退款、租金调整等7项业务,共计取消要件、证明材料27项,单项业务平均减少70%以上;业务办结时限缩短58%-65%,努力实现市本级保障房便民业务“马上办、就近办、网上办、一次办”。
 
该方案将于2019年4月1日正式施行,建营公司将通过市住建局局政务网、公司微信公众号和各办事窗口,同源公示保障房后续管理服务便民化相关材料,方便群众查询、了解。同时,持续开展形式多样的“放管服”改革政策措施的宣传和解读,提高住户满意度。
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