湖北云梦:训管结合 提升物业企业服务水平
中华建设网讯 物业领域是市民关注的热点难点,事关群众切身利益,如何提高物业企业服务水平,孝感市云梦县住建局充分发挥职能,采取一系列举措,取得了阶段性成效。11月12日,云梦县住建局组织县物业行业协会、联合孝感住房公积金中心云梦办事处、县市场监督管理局,邀请全县39家物业企业负责人召开了以提升物业服务水平为目的的工作推进会。
会上,市住房公积金中心云梦办事处负责人、市场监督管理局股室负责人分别就各自职能,对物业企业进行了政策宣讲;物业企业专家进行了物业费收取、设备管理等方面的知识培训;住建局物业股负责人做了下阶段物业企业服务质量“好差评”的工作部署。
县住建局分管负责人罗喜庆要求要进一步落实好党建、共建、联建;抓好“红色物业”推进工作,发挥物业党支部的引领作用,做实社区、业主委员会、物业企业的“三方联动”;增强企业的服务意识、提高企业的服务水平,继续开展物业服务“好差评”活动;及时化解各类纠纷,真正创建和谐、幸福的居民小区。
除了对物业企业加强培训以外,云梦县住建局还印发了《物业管理知识讲座》读本,分发至各物业企业学习。同时还不断加强对物业企业的督办检查,对各物业企业在管理服务上的不足和问题及时指出,要求限期整改,切实全面提高云梦县物业行业的服务水平。
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