中华建设网讯（通讯员  刘贵阳  王进）近日，市民反映湖北南漳县城关镇尚品名门小区“三无道路”塌陷路面顺利竣工通行。热心市民柏先生表示：“感谢南漳城管主动担当，解决了小区居民出行难的问题，给南漳城管点赞！”
 

 

今年，市民柏先生通过12345政务服务热线反映南漳县城关镇凤凰大道尚品名门小区东西区中间道路塌陷，下雨积水严重影响车辆和人员通行安全，希望政府能够帮助修复。几经辗转，县城管局主动承担了此处道路修复工作，经反复勘测路基、研定修补方案，筹措维修经费，加班加点施工，圆满回应了市民关切。道路面貌焕然一新，一解小区居民出行的愁容。

 

关键小事彰显民生情怀，南漳城管一直在行动。

 

小补丁回应大关切。近期，南漳市政道路南修北补忙。在城北凤凰大道龙鹏世纪城新改建的南门通道施工现场，机器轰鸣，摊铺机、压路机缓缓推进；在城南情侣路，市政工人不畏酷暑、昼夜突击施工修复城市破损道路，清扫、撒油、摊铺、降温有序衔接，环环推进。据了解，近期南漳城管聚焦群众出行难，针对城区道路破损群众反映集中，落实破损道路即破即修，摊铺维修道路总面积3000余平方米，推广使用“宽边防沉降井盖”157套。
 

 

小举措促进大改善。夏季，城市公园、广场成为市民热衷的休闲娱乐场所。几家欢喜，几家愁，随之而来的广场舞噪音扰民、“争盘夺地”等矛盾突出，市民投诉反映很大。为破解这一难题，南漳城管聚焦公园广场秩序管理，研究制定城市公园广场管理办法，重点对噪音污染、矛盾纠纷高发时段、频发区域、敏感节点等增配力量、强化监管，以柔性劝导和执法处罚相结合的方式，既当裁判员、又当调解员，有效规范了公园广场管理秩序，缓解了市民群众的矛盾纠纷。

 

小摊位守护“烟火气”。城市的“烟火气”，是鼎盛的人气、兴旺的商气，更是经济发展的底气。为进一步厚植为民情怀，南漳城管从群众需求出发，合理规划布局，坚持“疏导为主、疏堵结合”的原则，将规范便民摊点、夜间市场列入民生事项。累计规范设置瓜果疏导点9个，容纳摊位37个；蔬菜疏导点7个，容纳摊位300多个；特色猪油饼35个、修理摊点51个、小商品临售60个，集中夜市区5个。通过限时限区域管理，促进市容管理由“堵”向“疏”持续转变，让流动摊贩不再“流浪”，有效实现了中心城区便民摊点群及夜市市场的扩容增量提质。
 

 

小切口改善大民生。近年来，南漳县群众如厕难问题得到有效缓解，但群众对公厕规范管理方面的投诉仍时有发生。为集中化解这一问题，南漳城管持续深化推进“公厕建管体制改革”，新（改）建公厕26座，常态化纳入公厕一体化管理维护92座，实施定人、定岗、定效责任制，确保达到地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无臭味，水通、电通、灯明的“四净两无两通一明”的要求，不断提升市民的舒适体验。
 

 

今年以来，南漳县城管执法局针对12345政务服务热线，倾听民意，聚焦主责，主要领导亲自督办，坚持“快、早、好、盯目标、列清单、管过程，抓关键、树典型”工作法，厚植为民情怀，扛牢职责使命，架起群众“连心桥”，解决群众“心头事”，着力破解群众身边的急难愁盼问题，群众满意度显著提升。