按照“适度开放、有序经营、变堵为疏、规范管理”原则，从市民群众实际需求出发，在枝江城区提前谋划，合理布局，因地制宜设置各类临时经营点23处，提供摊位227个，其中，季节性蔬菜瓜果临时疏导点14处，固定临时经营点7处，潮汐点位2处。充分借助枝江发布、枝江城管公众号等相关平台大力宣传，确保市民及商贩家喻户晓。同时，为提升城市“烟火气”，在白鸭寺公园和三码头设置夜市便民疏导点2处，提供小吃摊位180余个，经营品类30余种，成功打造一批网红品牌，实现营商环境与群众需求的“双向奔赴”。

 

切实践行“721工作法”，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，构建“管理服务型”执法理念。认真梳理与市民息息相关的城市管理工作职责，编成顺口溜、制成便民服务卡片进行发放，成为城管部门和市民群众沟通联系的桥梁，有效解决群众“跑腿”难题。今年以来，针对广告店招备案、施工围挡等业务上门服务200余人次。同时，建立城市管理负面清单并及时进行公示，确保群众有效规避违法损失和风险。

 

持续深化“放管服”改革，建立健全激励机制和容错纠错机制，落实审慎监管执法“四张清单”。其中，不予行政处罚清单15项，减轻行政处罚清单3项，从轻行政处罚清单5项，免予行政强制清单1项。积极采取说服教育、劝导示范、行政指导等柔性执法方式，推进行政执法方式多样化，坚持教育与处罚并重原则，防止“以罚代管、只罚不管”。今年以来，对照“四张清单”，针对出店经营、占道经营等轻微违法行为执行“首违不罚”3000余次，从轻处罚案件5起，减轻处罚案件1起。

 

为民服务没有终点，枝江市城市管理执法局将持续坚持“城管为民、为民管城”理念，着眼为民办实事、解难题，认真倾听群众呼声，虚心听取采纳群众意见和建议，把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，为建设“四个枝江”、优化营商环境贡献城管力量。