湖北黄梅:提升城市管理服务,助力优化营商环境

 
作者  收藏   举报   发布时间:  2024-07-05 17:21
中华建设网讯(通讯员 商权)为营造宜居宜业宜游的城市环境,不断提高群众幸福指数,打造城市商业经营的强劲引擎,今年以来,黄梅县县城管执法局发挥自身优势,牢固树立以人民为中心的发展理念,将打造“四好”营商环境作为城市管理工作的出发点和落脚点,全力打造优化营商环境新高地。
 
当好“暖心人”,牢固树立全新服务理念
始终以“提升服务水平,优化营商环境”为目标,以解决影响企业发展环境的突出问题为导向,以打造人民满意城管品牌为抓手,全面推行“投诉即办、一线工作、错时工作、柔性管理”等工作方法,广大干部职工服务营商环境不打折扣,践行“出门就是上班、上班就是干事、干事就要干好”的工作理念,迅速掀起优化营商环境的新热潮。
 

 
当好“引路人”,推进办事服务提速增效
行政审批上精简流程,落实“最多跑一次”。实施“即来即办、一次办结”等改革,实现群众和企业办事“只跑一次”,推行“就近跑一次”。将门店招牌设置和部分临时户外广告宣传下放至各执法中队,实行备查制,执法中队上门指导,免审批、免收费;将占用挖掘城市道路、占用城市绿地、砍伐迁移城市树木等审批事项,设计多个部门联合踏勘审批,建设单位可到县政务服务中心城管执法局窗口填写申报材料,实行“一窗受理、一表申请、联合勘探、并联审批”的“一站式”审批流程。真正实现“让信息多跑路,群众少跑腿”,受到办事群众的好评。
 

 
当好“管理人”,开展城市人居环境整治
全面开展了油烟治理、噪声污染、占道经营、违法建设、户外广告、抛撒滴漏等市容环境综合整治行动,取缔流动摊点和店外经营、清理沿街乱堆杂物、查处渣土车辆抛撒滴漏,取缔私设占道障碍物,拆除沿街乱搭乱建;安装隔离桩、清理小广告;着力治理流动商贩、店外经营、卫生死角、小广告等问题,重点强化街面市容环境治理,确保市容秩序“扫干净、码整齐、往里走”。城市道路清扫保洁达到“五净”“八无”标准,实现城市生活垃圾一日两清和装修垃圾24小时清运,营造整洁有序的市容环境,实行集中排查、错时执勤、巡查值守和无缝隙监管相结合的方式,为优化营商环境提供了优质的环境保障。
 

 
当好“监督人”,持续开展队伍作风建设
开展“强基础、转作风、树形象”专项行动,黄梅城管执法人员分期分批开展封闭式集训,业务培训与党风廉政建设、军事训练相结合,做到“强素质、强理论、强业务”。完善执法制度,动态调整权力清单和责任清单,并向社会公示,大力推行执法全过程记录制度,为一线执法人配发执法记录仪,完善执法程序,规范办案流程,促进执法规范化。推行“721”工作法,即70%的问题用服务来解决,20%的问题用管理来解决,10%的问题用执法来解决,实施源头治理,设立摊群集中疏导点,提升为民服务意识。
 
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