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穿好“绣花针”，缝出细“线脚”
“城管进社区 服务面对面”系列报道（一）
——黄石打通城市治理“最后一公里”
中华建设网讯（记者 王燕萍 马金言 通讯员 朱胜利）社区是城市治理体系的基本单元，承载着民生百态与社会治理的经纬。推动大多数城市管理问题在社区解决，是打造“最干净城市”、提升老百姓家门口幸福的重要途径，也是城市管理工作的“最后一公里”。——黄石打通城市治理“最后一公里”
团城山公园樱花谷
做好“城管进社区”工作必须穿好“绣花针”，缝出细“线脚”。俯瞰黄石之美，山在湖中、湖在城中、城在林中、人在景中，很难想象这是一座以矿冶著称的重工业城市。近年来，黄石市变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理，推动社会治理重心向基层下移，有效促进城市管理深入社区、融入社区、服务社区。
穿好针，瞄向热难点
走进下陆区孔雀苑社区，环境净美，各方合力打造“最干净”为居民们营造出宜居生态。
在这里，垃圾分类入户宣传蔚然成风，城管队伍与社区网格员携手并进，全“绿”以赴，编织着一幅清洁美丽社区的新图景。他们不仅在每个单元楼栋的粘贴栏精心布置了醒目的“垃圾分类”宣传标语，更携带精心准备的宣传资料，踏入千家万户，让环保理念入人心。
城管人员在社区开展小手拉大手垃圾分类宣传教育活动
在开发区·铁山区，该区城管执法局持续开展“花好月圆”花城计划，通过因地制宜种植多品种藤本月季、蔷薇、凌霄等花境植物，打造一批精品节点、景观小品、网红打卡点，扮靓城市颜值。
据了解，今年将在开发区·铁山区打造“花好月圆”示范路1条，建设3条特色花道(花径小路)、3个花园社区、5个花园小区、5个花园单位、300户花园阳台(庭院)，形成“一区一品、一路一景、一楼一特色”的彩化美化新格局。
西塞山区滨湖社区口袋公园
“自从共享花园建成后，各色鲜花迎风绽放，每天都有志愿者自主来打理，老人们每天在这里下棋、唠嗑，风景美了，心情也变好了。我也有幸认领到一片区域，现在每天下班回来就一头扎进花园里，看着自己养的花被大家喜爱，非常有成就感。”居民顾阿姨说。
深入社区开展苗木修剪技艺宣讲
“城市管理离不开群众参与，‘城管队员进社区’也是走群众路线。”近年来，黄石全市城管系统推行“城管进社区”工作，城管队员主动参与，以坚守、坚持与坚定换来居民的理解、支持与转变，让绣花功夫走出了第一步——穿好针。
目前，黄石市各县（市、区）23个街道共计165个社区已进驻245名城管队员。“‘城管进社区，服务面对面’实现了城市管理服务工作由‘被动管理’向‘主动服务’转变，由‘粗放式管理’向‘精细化管理’转变。让‘可触可亲近’的城市理想照进现实。”黄石市城市管理执法委员会相关负责人谈到。
缝细线，管在细微处
有了好针好线，接着就要为“黄石精微绣”缝出匀细的线脚。进驻社区的城管队员联合社区、物业，察实情、出实招、办实事。
在各社区里，进驻的城管队员充当社区城市管理问题的采集员、宣传员、调解员、服务员，关注社情民意，畅通诉求渠道。队员们以问题为导向，重点解决居民群众关注度高的城管领域热难点问题，强化市容环境、垃圾分类、停车秩序、违法建设等整治，有力推动城市管理融入社区基层治理，助力打造“最干净城市”。
城管队员进社区开展宣传活动
“现在施划了停车位，咱们小区的道路畅通多了，这对大家来说都是一件好事啊！”“过去小区停车位设置不足，马路上都停满了车，我们这些老年人过马路既不安全也不方便。如今出门遛弯再也不用贴着墙壁走啦！”在大冶市双港小区施划停车位现场，居民们路过时纷纷竖起大拇指称赞。据介绍，今年来东港路增设了76个停车位，双港路增设了180个停车位。
大城细管，彰显治理智慧，西塞山区城市管理执法局通过11次市容整治活动，有效遏制了流动摊贩和商户出店经营乱象，清理“牛皮癣”17处，解决油烟、噪音扰民问题10起。同时，拆除不规范广告牌，整治“十乱”现象39次，规范不文明遛狗行为，强化门前三包责任制，以实际行动共建清洁美丽社区。
垃圾分类规范化，城市管理精细化。黄石港区城管执法局携手多社区，共筑绿色生活新风尚。通过“城市生活垃圾分类积分平台”小程序，居民们以指尖之力，学习分类知识，参与答题赢积分，线上线下“双管齐下”，推动垃圾分类深入人心。
“现在，小区里环境越来越好了，一下有了大城市的感觉，幸福指数直线攀升。”黄石港区海观山社区居民杨大爷感慨地说。
织精图，服务全覆盖
一座城市，三分建，七分管。如何让城市更有颜值，管理更有温度？
在开发区·铁山区，金山街道综合执法中心携手共驻共建单位，通过与金山村、钟山村、金山社区紧密联动，针对辖区内的环境卫生痛点，执法人员与村社志愿者、党员干部齐心协力，对楼院环境展开深度美化，不仅清除了乱堆乱放的顽疾，还有效治理了“牛皮癣”广告，恢复了绿化带的自然生机。
“昔日乱摆摊、乱搭建、乱种菜的‘乱三角’，今朝建成‘口袋公园’，让居民‘诗和远方’触手可及，梦圆‘推门见绿、移步入园’。”金山社区居民杜先生发朋友圈点赞城市新气象。
城管执法人员与社区共同缔造社区治理一角
“支部建在路上”，用党建引领划动“为民服务”之舟。阳新县城管执法局在日常实际工作中，坚持“人民城市人民建，建好城市为人民”的服务理念，通过包片联系、靠前会商、多方协同，切实提升社会治理能力，为人民群众创造更加和谐宜居的城市环境。
城管进社区，拉近了城管执法队员与市民群众的距离。“做了很多实事，我们真的很高兴！ 现在我们居民到社区城管工作站反馈的问题，城管队员会第一时间到现场查看，能解决的当下帮我们解决，又迅速又有效。”阳新县五一社区居民李先生对执法队员说，“现在放眼望去，小区环境整洁有序，人的心情也变得格外舒畅了。”
择一城，终一事，不为繁华易匠心。近年来，黄石城管聚焦城市管理执行力、协作力、服务力，探索“城市管家”模式，推动“大城细管、大城智管、大城众管”走深走实取得实效。
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