据了解，5月13日早上，在大洪运动公园篮球场门口，一对年迈的老夫妻注意到一位疑似迷路的老奶奶在马路上徘徊，他们担心老奶奶的安全，于是向城管队员谢丹妮求助，谢丹妮在了解到情况后，立即上前帮助。

 

她询问了老奶奶要去的地方，并通过公交软件进行了查询，发现附近没有可以直接去毛嘴的车。因沈奶奶曾有过中风史，考虑到老奶奶的安全，她与同事决定慢慢打听沈奶奶家人的联系方式，再陪她等待家人的到来。经过悉心交流，老奶奶记起了女儿张女士的电话号码，谢丹妮立即与张女士取得了联系，心急如焚的张女士在电话中说，正不知道怎么办的当口，一个电话让心中的一块大石落地。在等待期间，城管队员们还为老奶奶拿来了饮用水，与她聊天拉家常，让她感到温暖和安心。
 

大约半小时后，张女士赶到现场，对城管队员们的帮助表示衷心的感谢，将老奶奶接回家。