中华建设网讯（记者 王燕萍 通讯员 丁鹂 黄格）三乡宝地、茶圣故里。天门市，一座位于湖北省腹地的历史文化名城，近年来在城市管理方面迈出了新的步伐。城市综合管理的新篇章正在这片古老的荆楚大地上缓缓展开，被誉为“城市蝶变 秀美天门”的这一重要转变，正成为推动城市进步的关键力量。这不仅是城市面貌的一次华丽转身，更是城市精神的一次深刻洗礼。
 

天门河环绕的美丽城
 

在这个过程中，天门市狠抓全省“二次创业”的时代契机，以“思想大讨论、行业大调研、能力大提升、作风大转变”破冰提能行动为载体，以提升城市管理现代化水平为主线，以创建国家文明城市为抓手，锚定加快建设四化同步发展示范区和“一城五中心”的建设重点任务，着力攻难点、破难题、提效能、强作风，努力构建宜居、绿色、韧性、智慧城市。

 

  “党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”，提升城市管理水平以及改善城管的形象，党建引领是核心。据了解，天门城管作为一支纪律严明、作风过硬的执法队伍，特别注重党建引领，在红色基地中缅怀革命先辈，追寻红色记忆；聚焦学习主线，开展主题学习教育活动；引导党员干部进一步传承党的光荣传统和优良作风，以局部带动全域，凝聚全局砥砺奋进、干事创业的强大力量。

 

“打铁还需自身硬”，提升城市管理水平以及改善城管的形象，队伍建设是关键。“我们需要通过专业化的培训和教育，强化城管队伍的专业能力，确保他们能够以更专业、更高效的手段进行城市管理。”天门市城市管理执法局相关负责人说。
 

天门市城管执法局开展城管大练兵活动
 

为此，天门市城市管理执法局通过将省住建厅“12345”工作思路与天门市委“13710”工作法有机结合、贯彻始终，有效推动工作向高效率、快节奏转变。同时组织干部职工定期参加省住建厅“荆楚营建大讲堂”，开展执法队伍整训、小城镇管理学习培训、法规政策集中培轮训、安全生产技能演练等活动集中“充电补能”。围绕政治、法治、业务、形象、实战等“五个练兵”，在实战、实训中不断提升队伍工作能力。

 

“人民是阅卷人”，提升城市管理水平以及改善城管的形象，以人民为中心是抓手。“我们还应该深化服务理念，让城管队员不仅成为城市管理的执行者，还要成为市民的服务者，真正做到为人民服务。这样，我们就能够树立起一个既务实又亲民的新城管形象，为城市的和谐与稳定做出更大的贡献。”天门市城市管理执法局工作人员谈到。

 

该市重点围绕《关于在全市大兴调查研究的实施方案》明确的12个重点调研内容，各级领导干部“俯下身子迈开腿”下沉到街道、社区、企业、商业门店等服务一线，开展“问题大梳理、难题大排查”，问计于民、问计于企。在丰富城市经济业态上下功夫，成功打造集夜游、夜娱、夜食、夜购、夜赏为一体的官桥路、北湖两条“网红街”，实现600个摊点的归点经营，实现两条道路从冷清、杂乱到繁华、有序的华丽蝶变，催浓人间“烟火气”，让城市更有生机活力。

 

 

天门市在追求更美好城市面貌和提升市民生活品质的道路上，市容环境整治提升发挥了至关重要的作用。他们抓住国家生态园林城市创建的契机，围绕绿化设施提升工作打了一套组合拳：新建广沟路游园，接官路交发展大道口袋公园，状元路北口袋公园，友谊游园，义乌路接官游园等5处游园，新增城市绿地面积3万平方米,建成区绿地率达36.7%，绿化覆盖率达40.37%；开放共享植物园、北湖、杨家新沟等3个公园6处绿地；着力打造陆羽公园和陆羽广场2处席地而坐的城市客厅，实现了推窗见绿、出门见景、绿色共享。
 

美丽的游园
 

“现在就感觉在街上走的舒服，看得还亮眼，出门心情好。”一位热心市民接受采访时说道。记者了解到，天门市城管部门在突出抓好“一心”、“两湖”、“三带”、“十二桥”亮化工程管理，及时检修景观亮化系统，打造靓丽城市夜景；对全市2.1万盏路灯加强巡查和管护，保障城市照明亮灯率达99%以上。

 

“停车难题”一直是城市发展进程中的顽疾，天门市积极响应省住建厅提出的“全市一个停车场”目标，制定《天门市城市停车设施发展实施方案》，加快智慧停车系统平台建设，2023年已完成路内停车、社会停车场车位联网率达51.14%。

 

 

“省厅的号召就是我们的冲锋号”，天门市城市管理执法局相关负责人讲到，“全省‘扫干净、码整齐、清通透’城乡环境治理百日攻坚指令一下达，我们立即完成各项部署，开展了城市家具大清洗，增强洗扫频次、延长洗扫时段、规范城市家具设置，完善环卫设施功能维护；合理部署垃圾清运，科学规划清运路线，确保城区垃圾日产日清。”

 

同时，天门市扎实推进街道体制改革，落实赋权履责人员下沉，科学规划人员划转，并就如何推行网格管理、明确队伍管理责任、抓好街道市容秩序等工作进行了协调，建立了问题相互交办机制，指导街道明确工作标准，健全统一管理工作模式，落实日常问题巡查记载、问题闭环消号，提高街道管理水平。
 

光大环境监控大厅
 

量体裁衣，严格执行“三化”制度（即巡查常态化、责任网格化、管理闭环化），城市市容秩序持续向好，管理水平不断提升。累计拆除楼顶楼体广告129处，规范门店招牌285处，拆除广告531处；教育不规范停车6805人次，教育放行1373人次，拖离违停电动车550台，扣违章非法运营“麻木”91辆。

 

多措并举，打响十大攻坚战，深入开展违法建设、毁绿侵绿占绿、城市立面、垃圾渣土乱倾乱倒、背街小巷、杂乱管线、停车秩序、建筑工地、小区管理等十方面治理行动，累计排查整改全市22个涉城社区各类环境问题781处，清除“牛皮癣” 1334处；补齐绿地面积1.5万平方米；520千米的小区管线捆扎有序；清理建筑垃圾2400余吨，拆除违法建设450处，面积3.54万平方米。城区市容市貌水平持续提升，社区小区环境显著改善。

 

并坚持以提高群众诉求办理质效为着力点，刀刃向内，不断提升响应率、解决率、满意率。督导落实涉城网络舆情案件365件，群众投诉办理回复率100％，满意率99%以上。

 

 

为进一步提高环境卫生管理水平和服务质量，天门市通过引入市场竞争机制，优化资源配置，提升环卫服务效率，打造国家级环卫设备标准化、低碳化、智慧化绿色示范城市，全市机械化作业水平达到90%以上。

 

“垃圾分类一头牵着民生，一头连着文明，既能让城市增‘颜值’，又能使城市提‘气质’”。天门市城管创新垃圾分类新举措，餐厨垃圾外包服务分类有序，有害垃圾处置专业精准，可回收物多渠道再利用。构建纵向到底、横向到边的分类运输体系，保障了分类收运渠道畅通。

 

记者了解到，在天门市城区的16个社区478个居民小区共72690户居民、93家公共机构（党政机关）、25所学校和5个商业综合体，均实现了垃圾分类覆盖率100%。他们积极创建鸿渐社区省级示范社区，升级改造分类亭335个，定时定点分类投放，让人们的垃圾分类意识不断增强，并持续推进农村垃圾分类工作，让全民共建共治共享氛围日渐浓厚。
 

垃圾焚烧发电
 

生活垃圾无害化处理能力持续提升，今年累计焚烧处理垃圾30万余吨，餐厨垃圾处理2.04万吨，建筑垃圾资源化处理3.788万吨，飞固填埋处理1.096万吨，发电总量10733.33万KWh，全市生活垃圾日产日清，城市生活垃圾无害化处理率达99%以上。
 

垃圾分类进社区
 

农村环境改造上，他们发挥“共同缔造”理念，推动农村人居环境整治，打响村湾环境保卫战。开展清洁农户“十户联创”活动，探索“党员干部包示范户，示范户带一般户，户户争当清洁户”，“房前屋后扫干净、家什杂物码整齐、外墙立面保整洁、垃圾入桶无散落、筹资酬劳齐参与”的新型“传帮带”模式，村内“零星垃圾清扫难”的顽疾得到有效根治。

 

创新开展“最美庭院”评选活动，用一块“星级”牌匾，引导村民互学互比，实现“零成本”管养，推动农村人居环境“一年一个样，三年大变样”。2023年，共组织清洁农户“十户联创3+7”活动113余万次，参与群众865余万人次。

 

 

“科技是第一生产力，更要落到实处，让人们享受到科技发展的红利。”秉承这个科技服务于民的理念，天门市城管局积极推动了城市运行服务管理智慧化建设，努力打造国家智慧化示范城市。

 

他们通过深化政务服务“一网通办”“一事联办”，促进了“一件事一次办”服务质效提档升级和扩面增效，受理办结行政许可事项、公共服务事项809件，营商环境不断优化。并积极发挥城市运行服务管理平台作用，提升城市管理公共服务质量和效能，提供“云管家”“保姆级一站式服务”，受理各类城市管理问题35974件，应结案35689件，已结案35511件，结案率99.5%。
 

中心大道夜景风光
 

“我们还计划着推进智慧城管平台升级改造建设，完成城市综合治理平台、城市管理应用场景、城市生命线管理应用场景、城市服务应用场景的建设。”天门市城市运营服务平台的技术人员憧憬道。

 

“我们将继续贯彻总书记‘一张蓝图绘到底’的精神，以‘功成不必在我，功成必定有我’的理念，继续做好城市智慧交通体系、智慧城管平台升级改造建设、农村垃圾分类扩面工作，为实现第二个一百年目标而添砖加瓦。”天门市城管执法局负责人说道。

 

“雄关漫道真如铁，而今迈步重头越。”站在新的起点，天门市城管人将继续发扬“政治强、业务精、纪律严、作风硬”的城管铁军精神，持续强化思想建设、提升工作作风、增强业务能力、严明工作纪律，围绕智慧城市建设、城市绿色发展、城市生态安全韧性构建、城市品质品位提升精准发力，以绣花般的细心、耐心、巧心不断提高城市精细化管理水平，为打造一个“低碳化、数字化、智能化”的秀美天门奋力拼搏。