中华建设网讯（通讯员 曹亮）今年以来，湖北宜都市城管执法局深入总结城市网格管理在城市环境大整治、市容秩序大规范、市政设施大提质等工作中的经验做法，科学设置城管网格，推动工作力量下沉，着力提升城市管理组织发动、应急响应、快速动员能力，以“微网格”撬动城市治理“大格局”。
 

一是打造“网格单元”，激活“微细胞”。根据宜都城区社区布局、人员集居及校园、商超分布等实际情况，按照管理方便、责任明确、区划清楚的原则，将城区划分为3个城市区块网格，在区块网格下合理设置42个微网格，将“微网格”作为“最小工作单位”，积极推动城市治理和服务重心前移到城市街区各个环节。为提高工作质效，在区块网格内构建起“党组成员－中层干部-微网格-商户代表”四级治理体系，即党组成员牵头抓总，中层干部、微网格、商户代表共同参与、分工负责、逐级落实的工作构架，积极整合联动城管执法各级力量，开展精细化管理，把工作触角延伸到各街区、具体到人，使城市治理方式由“上边千条线、下边一根针”向“上边千条线、下边一张网”转变，推动“城管格格”进社区、小区开展网格化服务，打通城市治理的“最后一公里”。
 

二是发挥“单兵职责”，服务“大民生”。以服务保障民生为出发点，围绕群众对城市治理的所思所想和日常需求，推进城市管理政策宣讲、社情民意收集、安全巡防等民生服务事项在“微网格”内一体集成，打造综合性城市服务网络。针对城市治理中存在的不文明养犬现象和小学及幼儿园临近小区出入口临时摊点阻碍交通等现象，各区块网格组织孵化“犬力以赴”城管巡逻队、“疏阻保畅组”和“设施安全监督队”等多个队伍组织，精细落实城市治理标准。综合执法大队党支部以党员结对孵化的方式，带动协管队员、环卫工人及志愿者共同参与城市精细化治理，切实让城管人力资源“孵”在街区、“流”到网格、“用”在身边，努力化解市民关于城市治理的“吐槽点”。截至目前，各区块网格组织区域内“微网格”开展各类“微治理”行动70余批次，服务市民人次达20000余人，市民对城市治理好评率不断提升。
 

三是依托“一个平台”，兜住“万千事”。依托“一线”（城管服务热线）、“三访”（一线走访、片区随访、党组突访）、“三监督”（群众监督、执法专班监督、督查小组监督），完善群众“点单”、平台（掌上城管、阳光信访等）“派单”、城管委成员单位干部职工“接单”的“1+3+3+N”城市管理联动服务平台运行机制，由单线管转变为多面治。针对城市治理中存在的重难点问题，定期组织相关单位召开联席会议，着力解决城市综合管理中多部门衔接不畅、解决不及时不到位问题，形成问题清单、任务清单、反馈清单“三项清单”闭环机制，实现多元协商、融合治理。目前通过联动服务平台，累计办结宜昌城管委交办件273件、市容秩序类3522件、环境卫生类986件、市政设施类601件、园林绿化类44件，切实为民办实事、解难事。