全面落实“三项制度”，建立健全执法公示、执法全过程记录、重大案件集体讨论和法制审查等制度。自觉接受人大监督、民主监督、司法监督，及时办理人大政协代表建议和政协提案，实现按时办结率100%、满意率100%，获评“政协提案办理优秀单位”。支持人民法院依法受理行政案件，尊重并执行人民法院生效判决，认真落实市政府和上级主管部门的行政复议权规定，努力营造让群众满意的法治环境。

 

搭建城管服务驿站便民服务窗口，变被动管理为主动服务，为市民提供零距离的咨询服务平台，现场解答广告店招设置、临时占道经营活动等问题。深化“放管服”改革，建立许可“一网通办”、行政审批“一步到位”、办理情况“一目了然”的行政审批流程化服务机制，门店招牌实行“备案制”，提供店招设置上门服务，截至目前，现场共办理门店招牌设置备案351件。

 

 

坚持“721工作法”“首违不罚”原则，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，确保城管服务工作常态化，营造和谐的营商环境和文明的城市氛围。探索推行“城管进社区”工作模式，将服务触角延伸到群众身边，在城区14个社区设立城管服务站，向社区居民提供法律咨询、政策引导等便民服务，同时畅通诉求渠道，着力化解社区、小区的管理难题，从末端执法变为前端服务，截至目前，累计在社区开展各类宣讲活动30余次，服务群众2800余人次。

 

行政执法是城市管理的灵魂，营商环境是城市治理的重要组成。接下来，枝江市城市管理执法局将结合职能职责，做好落实行政执法和优化营商环境的“融合文章”，不断规范完善执法方式，营造一流营商环境，推动我市经济社会高质量发展。