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湖北武汉：市民服务热线平台留言板上也有“表扬信”
中华建设网讯（通讯员 周玉琴 肖赟 刘畅）2月5日，武汉市汉阳区城管执法局接连收到了两封“特别”的市民服务热线督（转）办单。
“我是一名网约车司机，我近期跑过武汉市多个区域，发现汉阳区将道路清理得最干净，我要感谢汉阳区工作人员为市民提供了出行便利。”“ 2月4日晚上,我回家的时候,发现汉阳区的融雪防冻工作做得很好，特此表扬汉阳区政府。”2月5日早8时19分和早9时7分，两条来自“12345”市民服务热线督（转）办单这样表述到。诉求人张先生和某女士（匿名）对汉阳区融雪防冻工作表示肯定并点赞。
近日，武汉遭遇2018年以来最强雨雪冰冻天气，连续低温雨雪冰冻天气给城市交通和市民出行带来一定影响。
据了解，为应对此轮低温雨雪冰冻天气，汉阳区城管执法局全员严阵以待，启动应急预案，落实24小时值班备勤制度，加大巡查处置力度，全力保障汉阳区道路畅通和市民出行安全。
2月3日凌晨起，汉阳区城管执法局积极调度大型撒布机、雪滚车及雪铲车等多种设备，重点对长江大桥、江汉一桥、知音桥、二环线高架、墨水湖立交匝道、墨水湖大桥、杨泗港快速通道、汉蔡高速等主次干道、匝道、桥梁进行融雪除冰作业。同时运用城市管理视频共享平台对全区道路、桥隧等道路进行实时监控，一旦道路出现积雪、结冰等随时待命进行融雪除冰、清理杂物作业。
此外，该局联合街道和辖区企业彻夜开展融雪除冰清障行动，调度铲车和渣土车配合作业，对辖区内二环线、龙阳大道、江城大道、国博大道、动物园路、连通港路、墨北延长线、仙女山高架等重点路段进行撒布融雪剂、除冰雪，清理出一条条“放心路”“暖心路”。
“切实做好低温雨雪冰冻天气应对工作，最大程度降低对市民生活、生产秩序的影响，全力保障城市公共安全和有序运行，是城管人的本职工作，能够得到市民的认可，我们感到很暖心。我们将继续积极回应群众关切和诉求，解决民生问题。”汉阳区城管执法局相关负责人表示。
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