湖北蕲春城管:主动上门服务 打通店招设置“最后一米”
中华建设网讯(通讯员 田薇薇 龚佳)为进一步提升城市精细化管理水平,蕲春县城管执法局广告办积极采取“管理+服务”的工作举措,主动上门,持续优化辖区营商环境,积极营造干净整洁、安全有序的城市环境秩序。
近日,广告办执法人员在城区日常巡查时发现新工贸二期一家门店正在进行装修施工,随即到达施工现场,主动向业主了解门店招牌备案情况。当得知该商户还未进行门店招牌备案后,执法人员便立即热心向商户宣传门店招牌规范设置要求,并告知其线上线下备案流程与所需资料。
在得到广告办执法人员的指导后,商户张女士高兴地说“真是太感谢了,你们城管执法人员上门给我办理门店招牌备案审批手续,给我节省了不少时间,原本还担心要延迟开业的时间,现在可以如期开门营业,给你们服务点赞!”
群众有所需,城管有所行。此外,执法人员还积极靠前服务,在城区内常态化开展户外广告治理巡查工作中,主动联合相关社区物业上门指导服务,并提前张贴门店招牌备案审核温馨提示,规范门店招牌设置,不断提升商户满意度。
广告办相关负责人介绍道:“由于不少商户不知道设置门店招牌的规范要求,我们执法人员通过上门指导不仅可详细告诉商户怎样设置,还避免不规范设置造成不必要的经济损失。”
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