落实网格管理要素责任制，推行“城管+网格”模式，以城管服务站为圆心，细分为14个网格，辐射周边街区、市场、学校、小区，所有人员均在网格内开展工作，真正实现城市综合管理。同时建立社区城管服务志愿队，每周定期到社区开展环境卫生整治，清扫社区内垃圾、开展楼道“清障”行动、规范商户经营秩序等。

 

群众需求在哪里，我们的工作就在哪里。坚持关口前移，及时受理社区居民的投诉和举报，综合运用行政指导、行政调解、行政扶助等非强制行政手段，及时化解、处置城市管理方面的案件和纠纷，做到“小事不出社区、大事不出街道”，真正实现“服务零距离”。今年以来，各社区城管服务站累计化解各类矛盾纠纷64件。

 

 

按照“城管+N”联动执法模式，实行“城管+公安”治理不文明养犬行为，清理各类“僵尸车”，“城管+消防+产权单位”常态化清理空中线缆及“飞线”充电，“城管+环保”整治餐饮油烟，“城管+街道”整治违法建设、大型户外广告，“城管+市场监管”整治市场、商超周边，“城管+教育”治理校园周边环境秩序，抓好“护学”保障。今年以来，共联合执法行动20余次，切实提高群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识。

 

充分利用社区宣传栏、市民公开信、微信工作群、电子屏、服务台等群众喜闻乐见形式，向社区群众、商户等积极宣传城市管理法律法规、垃圾分类知识、文明养犬公约、违法建设治理等。同时，结合工作职责，党员干部在社区广泛发放便民服务联系卡，让群众办事“门儿清”。今年以来，在社区开展各类宣讲活动50余次，服务群众4800余人次，发放便民服务卡6000余张。

 

枝江市城管执法局将继续以“党建引领 大城众管”党建品牌创建为抓手，推动城市管理工作向科学化、精细化、长效化、常态化发展，为实现服务为民“最后一米”、构建“共建、共治、共享”的城市治理新格局，创新打造“民生幸福”新样板。