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湖北枝江：履行“四员合一”职责，让城市管理植根社区
中华建设网讯（通讯员 黄晨）今年以来，湖北枝江市城市管理执法局按照“四个一”标准，即制定一套“城管进社区”工作制度、设立一处城管工作室、完成一个进驻队员信息公示牌、建立一本工作台账，在马家店街道内所属14个社区建立城管服务站，驻站工作人员充当社区城市管理问题的采集员、宣传员、调解员、服务员“四大员”，啃下社区治理“硬骨头”。
全面落实“1+1+1+N”（即1个社区由1名班子成员、1名中层干部和多名工作人员负责联系）进驻模式，着力化解社区的管理难题。目前，64名城管执法队员、14名环卫工作人员与社区建立了日常联系制度，31名党员干部下沉到社区，为社区基层治理注入新的活力。
建立城市管理进社区职责清单、事项清单和工作流程图“两单一图”，明确工作职责和任务，定期开展日常工作绩效考核，并将考核结果与绩效奖惩、年度评先评优挂钩。
落实周调度、月例会制度，建立闭实施社区反馈问题处置清单化管理模式，实现全流程管控，形成工作闭环，使群众反映事项“事事有回应，桩桩有着落，件件都满意”。今年以来，累计解决群众反映问题158件，综合满意率100%。
优化进驻模式
全面落实“1+1+1+N”（即1个社区由1名班子成员、1名中层干部和多名工作人员负责联系）进驻模式，着力化解社区的管理难题。目前，64名城管执法队员、14名环卫工作人员与社区建立了日常联系制度，31名党员干部下沉到社区，为社区基层治理注入新的活力。
细化考核机制
建立城市管理进社区职责清单、事项清单和工作流程图“两单一图”，明确工作职责和任务，定期开展日常工作绩效考核，并将考核结果与绩效奖惩、年度评先评优挂钩。
固化工作流程
落实周调度、月例会制度，建立闭实施社区反馈问题处置清单化管理模式，实现全流程管控，形成工作闭环，使群众反映事项“事事有回应，桩桩有着落，件件都满意”。今年以来，累计解决群众反映问题158件，综合满意率100%。
枝江市城管执法局将认真贯彻“美好环境与幸福生活共同缔造”理念，探索推行“城管进社区”工作模式，扎实开展“四进”社区活动，切实解决“看得见的管不了”“管得了的看不见”问题，打通服务人民群众的“最后一米”。
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