高位推动，抓实公厕建改统筹。结合人民群众反映的“如厕难”问题，按照《宜昌市城市管理委员会关于做好全市2023年城市公厕建改工作的通知》要求，该市将4座新建公厕和1座改建公厕列为2023年度市委领导班子实践活动和调查研究第一批“三张清单”中的第一个重大事项，市委主要领导为具体责任人。公厕建改期间，该市人民政府分管领导先后3次组织住建、城管、规划等部门到公厕建改现场召开办公会，明确城管部门为公厕建改牵头单位。按照责任分工，宜都市城管执法局坚持每月组织业务股室和施工单位到公厕建改点位督办施工进度，从完善公厕指引、提升便民服务、优化设施建设等方面多维度统筹协调，让便民之处服务更优。
 

组成专班，务实公厕施工督导。公厕建设既要便民惠民，也要符合标准。为确保公厕施工全过程安全顺畅，宜都市人民政府办公室组织“城管+住建”建立“1+5全周期”工作专班运行机制，“1”即对照《宜昌市城市公厕建设标准》一个建设标准抓设计和内部设施完善，“5”即协调处理好公厕建设点位周边群众工作和公厕设计（施工）单位在方案设计、图纸审定、文明施工、要素保障五个方面遇到的问题和困难，全力为公厕建改“铺路清障”。工作专班先后接待群众信访4次，共同商定公厕建改图纸5次，施工期间，专班人员标准统一、问题统办、责任明确、倒排工期，形成了闭环管理工作格局。
 

广听民意，落实便民惠民措施。结合公厕建设标准，建设单位按照“便民惠民”宗旨，积极探索公厕服务功能和拓展延伸，着力打造便民利民的生活空间。湖心公园公厕和守敬停车场公厕地处商业街区，按照“微型便民综合体”建设思路，工作专班指导建设单位在公厕周边建设便民小广场，增设无人售卖机、健身休闲区、观景歇息区，搭建“户外职工之家”“垃圾分类宣传”等活动阵地，贴心为外卖员、快递员、环卫工人等群体提供饮水、热饭、充电等服务保障；工农路公厕在改造前长期被市民投诉“脏、臭、乱”，为满足市民如厕需求，工作人员多次走访周边居民和商铺，征求公厕改造建议10余条，完善公厕内部洗手、吹手设备2套，增设净水器1套，改建便民服务驿站1间。
 

结合当前城市发展新形势，宜都市城管部门负责人表示：“将持续优化公厕布局，加大配建第三卫生间和适老适幼化建改力度，建立健全公厕管理长效管护机制，进一步提高公厕建改工作质量”。