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湖北宜昌：一个电话“宜加梯”，助力居民实现幸福生活“一键直达”
中华建设网讯（通讯员 叶勇）关注微信公众号，点击下方“分摊计算器”，只需输入楼层，就能自动计算每户费用；一个电话，即可享受现场踏勘、矛盾调处等便捷的“跑腿”服务……
加梯预约、加梯流程、资料下载等相关服务一应俱全； 这是位于葛洲坝街道机船小区的宜加梯电梯加装服务中心。该中心成立于2023年8月，它也是全省首个加装电梯一站式公益服务平台。
加梯预约、加梯流程、资料下载等相关服务一应俱全； 这是位于葛洲坝街道机船小区的宜加梯电梯加装服务中心。该中心成立于2023年8月，它也是全省首个加装电梯一站式公益服务平台。
居民在宜加梯电梯加装服务中心咨询
宜加梯电梯加装服务中心秘书长李晓红介绍，该中心整合政府、企业和社会资源，在市住建局指导下开展工作，搭建“宜加梯”线上线下平台，为居民免费提供加装电梯全流程政策解答、咨询服务和技术支持、纠纷调解、数据收集与分析等“陪伴式”加梯服务。
同时，该中心还与多家电梯安装企业合作，确保高质量服务，助力居民实现幸福生活“一键直达”。
“我们小区是老旧小区，过去一直没装电梯。现在有了这个中心，每个环节都能享受专业服务，很方便。”葛洲坝街道机船小区6栋2单元居民徐春燕说。
而在过去，加装电梯确实是一个考验居民的技术活。有时，也是一场持久战。对此，86岁的任国顺深有体会。
任国顺家住清波小区，他所在单元也是该小区首个申请加装电梯的单元。从启动到报批，花费了近一年时间。其中过程，一波三折。
“每家每户怎么出资，是个大难题。”作为加装电梯的牵头人，任国顺的小本子上，详细记录了居民每次讨论协商的过程，以及最终大家一致认可出资方案。“楼上楼下、前前后后不知道跑了多少次。”任国顺感叹。
不仅如此，加装电梯中的地下管网和空中电缆等问题，也十分头疼。经过反复的沟通协调，方才一一解决。2021年11月，电梯终于完工。任国顺得以一“键”上五楼。
“忆往昔气喘吁吁，看今朝轻轻松松”，横批“步步登高”——这是任国顺贴在电梯门口的一副对联。
“我们装好后，其他单元居民都来取经。现在，小区各单元的电梯已经装了一大半了。特别是现在有了宜加梯服务中心，很多程序都有专业人士服务，比我们那时候方便多了。”任国顺说。 下一阶段，宜加梯电梯加装服务中心还将不断提高公共服务的精细化水平，并在各社区设立线下咨询点，努力实现加装电梯‘愿装尽装’，让更多老旧小区实现‘电梯梦’。
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