以精细化保洁，焕新市容环境，提升环卫清扫保洁作业标准，增加道路机械化作业频次，实现“机扫、冲洗、人工”三位一体无缝衔接，采取“捡、冲、洗、刷、擦”等方式，多时段全区域覆盖的高效作业模式，不断加大城区主次干道、背街小巷等区域的环境卫生整治力度，确保“道路见本色、家具现颜色”。目前，城区环卫清扫保洁面积达1630余万平方米，主次干道清扫保洁作业时间达16小时以上，全天机械作业时间不少于18小时，清运城区日垃圾量520吨左右。

 

以为民服务为导向，大力开展侵占城市公共空间治理活动，坚持还畅于路还路于民。对巡查发现擅自设置地桩、地锁、锥桶、石墩等侵占城市公共区域和道路的现象，及时督促责任人快速清理清运，确保“发现一起、清理一起”。三季度，共清理私占公共区域现象120余处，收缴锥桶350余个，石墩、石块590余个，拆除垫肩40余处、地锁23处，清理杂物9车、横幅17条、私设广告牌14个。

 

 

 

优化城市秩序，采取“白加黑”巡查管控方式，常态化开展市容秩序专项治理，重点对城区主次干道、校园周边、公园广场、商业中心、集贸市场等区域存在的占道经营、流动叫卖、车辆违停、占道施工等违章行为进行治理。九月份来，共劝离流动商贩210余起，整改出店、占道经营170余处；张贴违停告知单1009张，劝离违停车辆1200余台次，规范非机动车停放900余台次；核查占道施工现场23处，整改围挡不规范7处，清理占道施工遗留水马90余个。

 

高效处置投诉，城管“110”积极践行“2415”工作法，即24小时在线值守，投诉问题15分钟到场处置，以智慧城管平台为依托，以城管特勤“守夜人”力量为支撑，实现全时段、全天候、全覆盖的城市管家服务机制，坚持“民呼我应、快速高效、服务为先、满意为上”的服务宗旨，做到快速反应、快速到达、快速处置，使投诉问题件件有落实、事事有回音。9月份以来，共受理投诉举报278件，其中12345政务服务热线平台投诉157件，市民投诉举报121件，办结275件，办结率98.9%，市民满意率显著提升。