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江西城管：以5个提升服务解决好人民群众急难愁盼
中华建设网讯 （记者 杜玉中）为进一步提升江西省城市管理执法队伍服务质量，以服务提升为主题，巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，近日，江西省住房和城乡建设厅制定《以服务提升为主题巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动方案》，强调以5个提升服务解决好人民群众急难愁盼问题。
提升城市驿站服务。包括：整合城市红色驿站，配齐用餐、饮水、充电、休憩服务功能；改造环卫工人休息亭等设施，增加用餐、饮水、充电、休憩等便民服务功能，升级为城市驿站；加强城市驿站管理，落实管护责任，保障城市驿站优质运行，为更多环卫工人、快递外卖人员、出租车和网约车司机、过往群众等提供服务。
提升便民地图服务。包括：作为住房和城乡建设部“便民生活地图”先期建设运行的城市，新余市、萍乡市要不断完善功能，为群众提供更多的便民服务；其他设区市借鉴新余市、萍乡市经验做法，结合各地实际情况，依托微信公众号、城管便民APP，绘制“便民生活地图”小程序或功能板块。提供公园广场、红色驿站、便民摊位、停车场、公共厕所等城市管理相关场所信息，包括位置和开放时间；各设区市要做好宣传推广，提高群众使用频率；结合群众需求，及时更新服务功能。
提升人居环境服务。包括：持续推进城乡环境整治，落实《城市市容市貌干净整洁有序安全标准（试行）》，按照《2023年全省城乡环境综合整治工作要点》，补短板、强弱项、促提升，净化地面、立面、屋面、水面，巩固“线乱拉”整治成效；推进“口袋公园”建设，新建一批城市“口袋公园”，到2023年底，各设区市中心城区至少新增4个“口袋公园”，各县级城市、县城和赣江新区至少新增2个“口袋公园”，推动城市园林绿化高质量发展，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。
提升停车管理服务。包括：推进停车设施建设，将新增公共停车设施建设和改造公共停车设施建设作为停车设施建设的主要增量方式，充分利用好城市边角地、零星地，以及绿地、广场、操场、人防等现有设施场地，大力发展建设停车库（楼）、地下停车场和机械式立体停车库等集约化停车设施；进一步加强停车规范管理，提倡文明劝导，规范停车秩序，解决停车乱问题。
提升智慧便捷服务。包括：加快城市运行管理服务平台建设，充分利用城市管理服务平台，汇聚全市城市运行管理服务数据资源，优化城市管理工作流程，构建“前端及时发现+后端依法处置”的衔接机制；拓展城市运行管理服务平台服务群众功能。统筹协调城市运行管理服务，提升政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”服务效能，实现信息多跑路、群众少跑腿，为群众办事提供便捷高效服务。
提升城市驿站服务。包括：整合城市红色驿站，配齐用餐、饮水、充电、休憩服务功能；改造环卫工人休息亭等设施，增加用餐、饮水、充电、休憩等便民服务功能，升级为城市驿站；加强城市驿站管理，落实管护责任，保障城市驿站优质运行，为更多环卫工人、快递外卖人员、出租车和网约车司机、过往群众等提供服务。
提升便民地图服务。包括：作为住房和城乡建设部“便民生活地图”先期建设运行的城市，新余市、萍乡市要不断完善功能，为群众提供更多的便民服务；其他设区市借鉴新余市、萍乡市经验做法，结合各地实际情况，依托微信公众号、城管便民APP，绘制“便民生活地图”小程序或功能板块。提供公园广场、红色驿站、便民摊位、停车场、公共厕所等城市管理相关场所信息，包括位置和开放时间；各设区市要做好宣传推广，提高群众使用频率；结合群众需求，及时更新服务功能。
提升人居环境服务。包括：持续推进城乡环境整治，落实《城市市容市貌干净整洁有序安全标准（试行）》，按照《2023年全省城乡环境综合整治工作要点》，补短板、强弱项、促提升，净化地面、立面、屋面、水面，巩固“线乱拉”整治成效；推进“口袋公园”建设，新建一批城市“口袋公园”，到2023年底，各设区市中心城区至少新增4个“口袋公园”，各县级城市、县城和赣江新区至少新增2个“口袋公园”，推动城市园林绿化高质量发展，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。
提升停车管理服务。包括：推进停车设施建设，将新增公共停车设施建设和改造公共停车设施建设作为停车设施建设的主要增量方式，充分利用好城市边角地、零星地，以及绿地、广场、操场、人防等现有设施场地，大力发展建设停车库（楼）、地下停车场和机械式立体停车库等集约化停车设施；进一步加强停车规范管理，提倡文明劝导，规范停车秩序，解决停车乱问题。
提升智慧便捷服务。包括：加快城市运行管理服务平台建设，充分利用城市管理服务平台，汇聚全市城市运行管理服务数据资源，优化城市管理工作流程，构建“前端及时发现+后端依法处置”的衔接机制；拓展城市运行管理服务平台服务群众功能。统筹协调城市运行管理服务，提升政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”服务效能，实现信息多跑路、群众少跑腿，为群众办事提供便捷高效服务。
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