只为群众满意——记仙桃市城市管理执法局政策法规科科长谢明
中华建设网讯(通讯员 邓律)2005年,20岁的谢明走上湖北仙桃城市管理工作岗位,一干就是18年。先后在办公室、政策法规科工作的她,从未停止学习进步,发扬拼搏精神,不断精进业务水平。作为一名党员,又是政策法规科科长,她践行依法行政、执法为民的理念,以专业知识、负责态度、干劲十足的冲劲闯劲,赢得领导同事、服务对象的一致肯定。
她也在工作中屡创佳绩,先后被评为市级依法行政工作优秀个人、政务服务工作优秀个人、信用社会体系建设工作优秀个人等,由她带领的政策法规科多次被评为“城市管理工作先进科室”。
全力以赴,零距离做好服务
她也在工作中屡创佳绩,先后被评为市级依法行政工作优秀个人、政务服务工作优秀个人、信用社会体系建设工作优秀个人等,由她带领的政策法规科多次被评为“城市管理工作先进科室”。
学无止境,激发干事活力
在谢明的办公桌左侧,放着一本《城乡规划法》小册子,拿起册子随手一翻,她便准确定位到城市违建方面的法律规定。
“最近在做这方面工作,所以这本册子就在手边。牢记页数、条款等都是最基本的。”谢明说,各类与城市管理相关的法律、条例等,例如《行政处罚法》《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》等,只有将这些法律条款烂熟于心,才能精准把握城市管理执法的依据。
为了更好地开展工作,多年来,每当法律条例有细微改动,她都会第一时间对比学习,更新专业知识。城市管理的法律依据琐碎,涉及领域众多,谢明不仅在工作中学,而且利用业余时间学,把专业知识与实践相结合,真正运用到实际之中。每当该局各执法单位职能有所变动,她都会带领科室工作人员加班加点,以最快速度把城市管理所涉领域的各类法律条款逐条逐项对照梳理,为执法工作提供全面有效的规范和指导。
“学无止境,只有用专业知识不断地充实自己,才能与时俱进,激发出干事创业的活力。”谢明不仅以高标准要求自己,按照该局安排,她带领科室工作人员一起拟定《2023年城市管理队伍集中培训方案》,细化培训内容,聚焦党的二十大精神、习近平法治思想、党风廉政建设、行政处罚法、城市管理法律规章、行政执法实务等内容,邀请省司法厅、武汉市城管委、市纪委监委、市法院、市司法局等相关领导专家作专题授课,提高城市管理队伍的法治素养和业务能力。
精益求精,确保办案质量
政策法规科主要职责包括负责城市管理行政处罚案例的审核工作,执法人员法律法规培训及执法证申领和管理等。这些工作不可马虎一分,务求细心认真、公平公正。
“每一起案件都关乎人民利益,从执法人员的执法行为到执法过程的有法可依,再到处罚结果是否公平公正,每个环节都要严格把关。”执法规范,是保障办案质量的前提。谢明与其他科室一起,开展执法装备监督检查,以查促改,引导执法人员文明执法、柔性执法。严格落实行政执法“三项制度”,在公示平台上更新执法主体、人员、依据、过程、自由裁量基准等相关信息,提高执法水平。
对行政处罚案卷,谢明组织科室工作人员常态化开展案卷评查,严格做到了“八查八审”,一案一评。要求科室所有人认真对照省司法厅、省住建厅、市司法局案卷评查结果,总结经验做法,对标评查优秀案卷提标提能,确保每起案件公平公正、程序合法合理。
全力以赴,零距离做好服务
政策法规科是该局优化营商环境牵头科室,谢明作为科长深感责任重大。
“法治进社区”宣传周活动、“户户走到”工作、民法典宣传月活动等工作现场,都能看到她深入城市管理一线的身影。发放法律知识宣传单页、解读城市管理相关法规、倾听商户和市民的意见建议等,忙得不亦乐乎。
“随着生活水平提高、城市发展,市民对城市管理的要求也越来越高。”谢明感触良多,“这就要求我们也要持续不断地提高治理水平和服务能力。”
聚焦科室行政审批、信用体系建设等工作,谢明创新工作模式,减材料、减时限、减流程、减跑动,简化行政审批流程,缩短办结时限,实现便民利民。为帮助企业进行信用修复,她不怕麻烦,主动上门告知,实行全程代办模式,方便企业信用“一键修复”,为企业提供更好的发展环境。今年上半年,共协助4家企业完成信用修复工作。
就是这样,谢明以最高标准、最大热情、最优服务投入到城市管理中,始终一丝不苟、心细如发地去做好审核审查各项工作。“希望自己的工作能够真正方便群众,让他们满意。”谢明说。
打赏