湖北宜昌启动信托制物业导入试点
中华建设网讯(通讯员 叶勇)6月1日,湖北宜昌市召开信托制物业导入试点启动宣讲会。以此为标志,宜昌市全面启动信托制物业导入试点。
信托制物业服务模式是指以小区业主大会为委托人、业主为受益人,物业企业为受托人,将物业费、小区公共收益等设立为信托基金,归全体业主所有。物业企业通过约定比例的酬金,为小区提供质价相符、标准明确的物业服务,并接受全体业主的监督和查询,以此重构业主信任物业企业、物业企业忠诚业主并在阳光下运行的新型信任体系。
如何改善物业服务水平?怎样构建社区两委、小区物业和小区居民三方之间的良性互动关系?信托制物业,让居民真正沉浸式参与小区治理,在许多地方已有成功实践。
信托制物业服务模式是指以小区业主大会为委托人、业主为受益人,物业企业为受托人,将物业费、小区公共收益等设立为信托基金,归全体业主所有。物业企业通过约定比例的酬金,为小区提供质价相符、标准明确的物业服务,并接受全体业主的监督和查询,以此重构业主信任物业企业、物业企业忠诚业主并在阳光下运行的新型信任体系。
信托制物业具有财务公开透明、服务过程量化、服务质价相符等明显优势,能从源头上化解居民小区的物业矛盾纠纷,提升小区物业品质。目前成都市、北京市已成功在居民住宅小区导入信托制物业服务模式,导入后居民满意度逐渐上升,物业缴费率得到提高,矛盾纠纷大幅减少。
据介绍,宜昌将在首批试点小区导入信托制物业,并争取今年在4个小区成功导入。
下一阶段,社区信义治理学院专家团队还将从信托制物业服务合同解读、业主监督等方面进行进一步培训,带领本土社工机构进入试点小区实地指导并开展信托制物业导入工作。
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