湖北孝感孝南区城管:推行网上办案 提高执法能效
中华建设网讯(通讯员 潘润琴)“城管同志,我配合你们的执法,保证下次不再犯!但我一会儿有急事,能不能现在就帮我处理?”面对城管执法人员的摊贩李某这样说道。
4月12日,执法人员在金贸路清华园小区日常巡查中运用网上办案系统,快速处理一起占道摆摊的违法行为,当场开具处罚决定书,以便捷、高效的智能手段践行“我为群众办实事”的宗旨。
如何提高办案效率,规范行政处罚程序,让城管执法阳光透明,一直是提升城市管理精细化水平的难题,也是影响市民群众对综合执法评价的重要指标。
为不断提高基层城管执法效能,降低行政执法成本,孝南区城市管理综合执法大队积极探索构建了一套城管网上办案系统,立足于执法办案的高效规范、城市管理的精细科学、服务群众的工作便捷。
面对当事人的诉求,执法人员打开手机利用孝南区智慧城管执法系统,对这起违法行为进行了简易程序立案,实现“现场拍照取证-上传当事人基本信息-开具处罚决定书-扫码支付”的全流程线上办理,全程仅用10分钟,对案件进行了快速处理。
据悉,该大队网上办案系统实现全覆盖,自2022年11月份开始运行以来,办理简易案件1057件,实现网上办案率达100%。
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