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十堰市：物业收费“糊涂帐”专项整治工作取得阶段性成效
5月份闻令而动，迅速响应。组建专项整治专班，成立了以十堰市住建局(市房地产服务中心)党组书记、局长邵际军同志为组长的十堰市物业服务收费信息不透明问题专项整治工作领导小组，统筹推进专项整治工作。
部门联动，凝聚专项整治合力。十堰市住建局和房地产服务中心结合职能职责，联合市发改委、市民政局、市市场监管局、市公安局、市自规局等相关单位，共同研究部署专项行动，联合制发《十堰市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治实施方案》，明确了专项整治工作重点内容、方法步骤、工作措施等。多次召开工作推进会议，确保专项整治各项工作落实落地。
6月份有序展开，有力推进。发动群众、依靠群众是我们专项整治工作的一项法宝。6月1日向社会公开《十堰市专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作公告》，公布了整治内容、投诉举报电话，向社会广泛征集问题线索，目前已受理投诉举报52件次，开展检查126次。
推动信用承诺，正向激励企业以信用承诺提升企业品牌价值。人无信不立，业无信不兴，激励企业诚信经营，讲信誉重承诺，推动企业向好向优发展。已组织全市254家品牌物业主动承诺“合法经营、规范收费”。
自查自纠，要求企业先照镜子。各物业服务企业对照收费信息不透明问题类型全面开展自查自纠，形成问题清单，对自查发现的问题及时整改。全市359家物业服务企业开展专项整治自查自纠。
7月份动真碰硬，执剑督查。十堰市房地产服务中心组建了以中心领导为组长的三个督查组，围绕专项整治工作的宣传发动、自查自改、问题收集、线索上报、建机立制五大内容，对10个县市区进行展明察暗访。对专项整治工作任务不落实、问题整改不到位的物业服务企业实行挂牌督办，对拒不整改的物业服务企业将列入信用黑榜并通过新闻媒体曝光。截止7月上旬，向47家企业下达整改通知书，向市场监管局、城管执法委等部门移交问题线索7条。
督查组在各县市区检查宣传动员情况、走访物业服务企业、查看上墙公示、查阅资料及问题整改台帐等。
下一步，持续强化督查整改力度，既要边查边改，又要整改“回头看”，将物业“糊涂帐”彻底变成“明白帐”，切实维护群众利益，打造规范化物业管理新模式。
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