居民线上求助 路长线下解决居民燃气安全隐患
中华建设网讯(通讯员王凯 罗荣伟)“我家用的煤气罐有漏气现象”,6月30日,武汉市江汉区民权街道市民热线出现了这样一条求助信息,接到情况后,负责该社区的路长杨琼第一时间带着综合巡查员、社区网格员到现场核实,并安全妥善的帮助居民解决了燃气隐患。
据介绍,30日下午,家住民生社区洪益三巷的居民杜女士向民权街道反映,家中燃气罐在使用时,总感觉燃气存在泄露,希望专业人员尽快上门排查。接到居民求助后,街道工作人员马上将情况转办给民生社区综合管理服务站路长杨琼,了解情况后,杨琼带领队员第一时间赶赴现场处置,到达居民家中后,杨琼首先打开门窗通风,随后燃气专管员通过仪器仔细测量排查后,并未发现燃气泄漏的情况。
经与杜女士沟通了解,前期燃气公司上门更换新煤气罐时,发现其家用燃气橡胶密封圈有磨损现象,随即进行了现场更换,但杜女士使用后,还是心存疑虑。
为了打消杜女士的疑虑,杨琼又协调燃气公司工作人员到场使用检漏仪,再次排查了燃气罐、软管、阀门、卡口等设施的情况,未发现异常。在得知并未有燃气泄露情况后,杜女士这才放下心来,同时杨琼也耐心细致地向杜女士讲解示范夏季燃气使用的注意事项,提醒使用燃气罐后拧紧燃气阀门,杜女士连连表示感谢。
据了解,今年以来,民权街利用路长制下沉社区服务居民的工作平台,积极做好居民“家门口”的环境和安全服务,全力为辖区居民营造一个干净、平安、和谐的生活环境。
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