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保康县住建局：多措并举，物业服务收费 “糊涂账”变“明白账”
中华建设网讯（通讯员 朱爱云 王梓伊）自党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，保康县住建局始终坚持从最困难群众入手，从最突出问题抓起，从最迫切的需求出发，用心用情用力解决基层的难心事、群众的烦心事、企业的操心事。该局结合住建工作实际将物业服务收费信息不透明问题纳入实践活动整改内容，切实解决群众反映强烈的住宅小区物业服务收费“糊涂账”问题。通过专项整治达到以信息公开赢得居民信任、以真诚服务凝聚民心、以规范经营促进物业企业发展的“三重”效果。
找准“小切口”，推动“大整治”。保康县住建局以“服务内容不公开”“收费标准不详细”“公共收益去了哪？”等群众反映强烈、密切关注的焦点问题为切入点，深入开展物业服务领域收费信息公开专项整治工作，联合六部门共同制定了《县住建局县发改局等六部门关于印发<保康县专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作实施方案>的通知》，并成立物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作专班，纠正和查处违法违规服务企业及行为，切实提高物业管理制度化、法治化、规范化水平，维护业主合法权益。
突出群众参与，形成宣传合力。保康县住建局会同六部门召开全县物业管理领域侵害群众利益问题专项整治推进会，组织物业企业认真学习《保康县物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作方案》《专项整治群众身边腐败和作风问题的通知》等文件。向各物业服务企业发送了倡议书，21家物业企业35个物业小区现场签订了《清清楚楚公示 明明白白收费》承诺书，全县各专业化物业小区全部在小区内显著公共区域位置张贴了公告及举报电话，营造了浓厚的宣传氛围。
把握“严要求”，落实“高标准”。全县21家物业企业对照《保康县专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作实施方案》所列清单项目，逐条逐项对照开展自查，并制作了物业服务信息公开统一模板，严格要求全县物业企业按公示模板公示内容、制作公示栏，实现物业服务基本信息全公示，物业服务企业受委托管理公共收益的小区，每半年公示一次公共收益。截止目前，已有10家物业企业完成公示。
通过专项整治行动，使物业服务收费这笔“糊涂账”变成了业主清清楚楚可以看清的“明白账”，切实提高了全县小区居住品质，增强了全县小区居民的获得感、幸福感、安全感。后期，保康县住建局将多措并举，收集民意、建立台账、跟踪督办，推动各部门履职尽职，确保专项整治工作落细落实，真正做到察民情、解民忧、暖民心。
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