城市运行管理服务平台是贯彻落实住建部《关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》要求，建设符合地市标准的城市运行管理服务平台，该平台以城市运行、管理、服务为主要内容，具有统筹协调、指挥调度、监测预警、监督考核和综合评价等功能作用，是运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新的重要载体，也是系统提升城市风险防控能力和精细化管理水平的重要途径。

 

荆门社会管理和数字化城市管理监督监督指挥中心自2012年成立以来，数字城管平台在城市管理监督指挥、考核评价等方面发挥了重要作用。今年，为全面推进城市精细化、常态化、长效化、智慧化管理，市城管委按照国家和省、市部署要求，统一规划、分批实施城市运行管理服务平台项目内容，目前项目一期已完成指挥协调、公众服务、运行监测、综合评价等系统建设并上云部署，实现了国家、省、市三级平台数据标准化对接，重构了城市管理领域问题处理信息化流程，升级了“荆门城管”微信公众号上报城市问题功能，拓展了原有数字城管平台统计与分析功能，更新了荆门城市管理专项地图。截止3月底，项目已进入试运行阶段。

 

3月31日至4月1日，市数字化城市管理信息中心组织中心城区城管系统督察专班人员、街面监督员、平台操作员和市、区和市直相关处置部门值机员等110余人，开展了城市运行管理服务平台线上培训。相关技术专家对城市运行管理服务平台基本概念、工作流程以及平台基本操作、移动办公系统和指挥协调系统操作等进行了详细解读和实操培训，让大家充分了解城市运行管理服务平台基本意义，城市管理案件批转、办理、反馈步骤，熟悉和掌握系统功能操作流程。

 

下一步，城管部门将逐步完善“荆门城管”微信上报功能，结合荆门实际完善“城市大脑”项目，完成市政、园林、市容、环卫、城管执法等行业应用系统建设，整合气象、燃气管网、供水管网、供热和隧道、桥梁安全等城市安全信息资源，搭建“城市生命线”系统，初步形成城市安全管理平台，实现对全市运行状态的实时监测和智能预警，夯实荆门市“一网统管”建设基础。