十堰市:积极优化用水报装服务 努力打造最优营商环境
中华建设网讯 近期茅箭区城市管理执法局收到茅箭区行政审批局推送辖区新开办企业——十堰市恒予成工贸有限公司的相关信息后,立即联系十堰市水务有限公司积极对接该企业,并到新厂建设地点进行现场勘查,根据企业需求和现场情况确定施工方案及供水合同。十堰市恒予成工贸有限公司通过供水公司微信公众号提交报装申请后,施工人员仅三天就完成了施工作业,并冒雨赶赴现场进行挂表开栓,同时由管网部门、营销部门及施工部门共同进行了现场竣工验收,确保工作效率和工作质量两手都过硬,为企业用水报装工作提供了方便、降低了成本,获得了企业好评。
此次用水报装流程,由原来的3个工作日压缩为1.5个工作日,成为我区第一个“用水指标”优质样本,这种“既方便又快捷”的服务效率,源于区城管执法局及行政审批局切实践行“一事联办”要求及“店小二”精神,不等不拖主动服务企业,同时供水单位不断创新工作方式方法,在用户申请报装前将内部环节提前,切实实现了前置服务。
优化营商环境没有最好,只有更好。茅箭区城市管理执法局将以此样本为基础,积极与供水供气单位全面提高工作效能,提升供水供气服务水平,不断提高用户满意度和获得感,努力打造最优营商环境。
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