天津公积金静海管理部:助力职工实现“安居梦”
来源: 天津日报
天津市住房公积金管理中心静海管理部为扎实推进党史学习教育,走深走实“我为群众办实事”实践活动,坚持把学党史和推动工作、解决实际问题结合起来,深入企业开展上门服务,让更多职工共享住房公积金制度红利。
入企业宣讲
为企业提供政策服务
静海管理部在辖区内持续深入企业宣讲公积金政策,特别是今年市中心推出的“无要件租房提取”“跨省通办”“加装电梯”三项重点惠民政策。其中,“无要件租房提取” 政策出台以来以门槛低、惠民广、操作便捷,深获职工好评。职工只需满足在本市无自有住房、公积金连续缴存3个月的条件就可以申请签约每月1200元的租房提取,职工下载公积金中心APP或在市公积金中心官网上均可操作。
通过与企业“零距离”沟通和交流,在第一时间推动各项最新惠企利好政策落地见效,得到了企业的充分肯定。各企业职工纷纷表示对公积金新政有了更全面、更精确的了解,对于他们及时受惠、充分享受政策有很大的帮助。
点单式服务
为企业提供全领域服务
静海管理部推广的“菜单订制服务”效果显著,企业可以根据实际情况和意愿自主选择所需的上门服务。在为天津银隆新能源有限公司、天津友发钢管集团股份有限公司、爱玛科技集团股份有限公司等单位为企业职工做公积金政策培训时,静海管理部工作人员从公积金建立之初到如今的智能化电子服务全面展开了讲解,详细列举了当下热点事项,并现场解答了单位提出的有关缴存、服务方面的问题。
根据欧派集成家居有限公司、建大橡胶(天津)有限公司等单位的需求,静海管理部工作人员走进企业的厂区,利用职工午餐后的时间一对一进行租房提取业务操作的指导,从注册APP到签订电子业务再到最后的租房提取签约成功,一站式全链条的服务为满足条件的职工办理了相关业务,省去了职工长距离往返公积金营业大厅的时间,真正做到了让企业省心,让职工舒心。
点对点指导
为企业提供精准服务
天津市恒德益钢管有限公司坐落在蔡公庄镇蔡公庄村,距离管理部约30公里,办理公积金业务往返车程近2个小时,十分不便。管理部长期协助单位办理网缴操作,减少单位负担,切实解决单位“堵点”问题,深获好评。同时,以深化优质服务为目标,根据企业需求精准施策,开展预约、上门、延时等精准服务项目,确保无缝对接、服务不打烊,有效开通营商环境“绿色通道”。今年以来,服务人员对辖区缴存单位亮出“有事来找我”的服务承诺更是收获好评,针对单位的需求全程跟踪服务,以有呼必应、无事不扰的“店小二”精神着力提升服务软实力,在住房公积金领域多办事、办实事,让缴存单位和职工有更多的获得感和满意度。
打赏