以下六种行为将成为此次重点整治范围：一是以业主拖欠物业服务费、不配合管理为由，中断或以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气等损害业主合法权益的行为；二是擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动；对物业区域违法违规行为未及时劝阻、制止，并向业主委员会和有关主管部门履行报告义务；三是泄露业主信息，与业主委员会共同侵害业主合法权益，对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力等违法行为；四是擅自撤离物业管理区域、停止物业服务；物业服务合同终止后，拒不撤离物业服务项目，不按规定办理交接手续并移交物业服务用房和有关资料；五是未在住宅小区显著位置公示物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话、公共收益收支、特种设备维保单位及联系方式等信息的行为；六是擅自提高物业服务收费标准，以及转供电代收加价等违规收取不合理费用行为。

 

专项整治行动分动员部署、自查自纠、集中整治、总结巩固4个阶段进行。先由各物业企业对照专项整治内容全面自查，并对自查发现的问题及时整改；再组织对物业管理小区进行巡查检查，摸排问题，建立台账清单，督办整改，实施销号管理。对专项整治行动发现的问题实行就地督办整改；对群众反映强烈、投诉举报较多、问题整改不力的企业严格依法查处，并对典型案例进行曝光。

 

住建、发改、公安、民政、市场监督等五部门联合成立整治专班，根据各自职责分工，强化协同联动，建立联合查处机制，共同推进专项整治工作取得实效。五个部门投诉举报电话分别为：市住房和城乡建设局0714-6355186、市发展和改革委员会0714-6365551、市公安局0714-6559513、市民政局0714-6579698、市市场监督管理局0714-12315。 整治专班联系邮箱：szjuwyb@163.com。