一是加强宣传营造氛围。积极组织开展宣传发动和舆论引导活动，共发放扫黑除恶专项斗争宣传单500余份，在市区主要路段和73个重点商品房销售场所门前显着位置张贴了“扫黑除恶专项斗争住建在行动”宣传标语，大力宣传有关精神、行业治理打击对象、涉黑涉恶及行业乱象线索举报方式等，增强对黑恶势力的打击力度，切实提高扫黑除恶专项斗争的知晓率和参与率，营造扫黑除恶专项斗争浓厚宣传氛围。
 

二是排查涉黑涉恶线索。以开展扫黑除恶专项斗争优化房地产市场环境为重心，把排查线索、摸清底数作为开展扫黑除恶专项斗争的重要基础，对房地产领域群众反映问题最多，最容易出现问题的开发项目认真开展线索排查工作。深入走访房地产开发企业、周边群众和投诉当事人，详细了解是否存在黑恶势力或黑恶势力“保护伞”等突出问题，引导广大群众积极揭发检举黑恶势力违法犯罪线索。建立涉黑涉恶线索摸排台账，收集好摸排工作相关资料，定期报送《扫黑除恶专项斗争线索登记表》，确保扫黑除恶工作落到实处。对严重损害群众利益和社会反响强烈的“山水佳苑”等5处项目，作为扫黑除恶线索及时上报市扫黑办和公安部门。
 

三是加大乱象治理力度。建立日常巡查工作机制，采取划区分片，责任到人的执法模式，实现对市区房地产开发项目销售场所全覆盖，无缝隙监管。将市区125个房地产开发销售项目纳入日常监管，对未取得《商品房预售许可证》的20个项目列为监督重点。通过检查发现、群众投诉、媒体曝光及上级交办的案件线索，及时调查取证，对事实清楚、证据确凿的案件启动立案程序。坚持案审会制度，根据违法行为的事实、性质、情节及后果等因素，集体研究做出行政处罚决定。对再次实施违规预售的项目，给予上限处罚，张贴警示通告，并将违法情况通报市住建局。2018年6月至今，我局共开展执法检查118次，对无证预售、违规收取定金和预订款、超资质开发等房地产市场乱象行为下发责令整改文书106份，依法立案55起，行政处罚110余万元。 
 

四是防范风险化解矛盾。建立房地产投诉举报台账，由专人负责对群众的举报投诉和各级转办的事项进行登记，跟踪办理，确保事事有回音，件件有着落。做好“初访、初电”的办理工作，减少重复投诉的问题。落实投诉举报案件回访制度，提高群众的满意度。截止目前共办理各类投诉举报369件次，按期办结率100%。接待群众来访23次，积极为200余名购房群众协调处理各类纠纷。实行定期约谈制度，每季度对投诉3次以上项目的开发企业进行约谈和提醒告诫，提出整改措施，并将该项目纳入后期重点监管范围。妥善处理房地产方面的上访事件，积极接待上访群众，协调处理群众诉求，引导群众通过司法途径解决信访事件，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。