稿件来源：枣庄市住建局网站

6月11日，市住建局领导包案化解信访事项工作座谈会在局714会议室召开，市住建局二级调研员胡夫海出席会议并讲话，市住房建设事业发展中心副主任钟家勇、杜克允，中心12319服务科、工资清欠科、市开发征收中心负责同志参加会议。

会上，对市信访工作领导小组交办的4件省级信访事项进行了研究分析。胡夫海要求，一是要根据信访事项化解步骤，坚持因案施策，逐案落实，积极稳妥化解信访事项。二是包案领导、责任单位、责任人要与信访人见面，听取诉求、化解矛盾、解决困难，努力推动“事心两结”，促进息诉罢访。三是完善信访事项台账，定期调度、汇总化解工作进展情况，信访人息诉罢访的，及时向市信访局销号；信访人合理诉求已经解决到位但未息诉罢访，经认定符合国家信访局规定结案标准的，报市、省两级审查同意予以销号。

目前，4件省级信访事项已基本化解3件，剩余1件正在积极推进中，力争按上级规定的时限予以化解。