市城管局为积极响应市委廉洁上饶建设工作中“优化环境，提升服务 ”的要求，创新举措，深入践行“以人民为中心”的城管工作理念，深入开展“五型”机关建设，坚持数字化城市管理平台共享共治，提升智能化服务水平。

 

实现信息数据无缝对接、共享

 

利用数字城管信息系统平台，加强与市公安交警、平安社区信息系统相关视频数据的互联互通，信息共享，通过视频实时监控对全市各主次干道里弄小巷的市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化全方位无死角监控，发现问题第一时间交办各部门立即处理，实现了城市管理全覆盖。
 

 

实行万米单元网格精细化管理

 

将中心城区近70平方公里建成区按照万米单元网格划分为20个固定网格和2个机动网格，配备了26名城市管理网格员。对网格内所有的城市管理存在的问题开展“啄木鸟”式排查，发现问题及时上传，中心平台第一时间向责任单位派遣，责任单位按照创国卫标准及时组织整改。

 

及时协调处理市民反映的民生问题

 

对市长热线、市委民生通道、12319城管服务热线中市民反映的问题，明确专门受理人员、处置人员，制定了督查考核办法，要求快办快结，第一时间到达现场处理，能现场处理的必须立即处理；一时解决不了的，也必须制定整改措施，在规定的时限内整改到位；不属于城管部门的问题也须在第一时间转到相关部门处理。仅从3月至今，我局就受理群众各类投诉举报事项385件，办结372件，办结率96.6%，群众满意率达90%以上。

 

构建城市管理综合考核大城管格局

 

成立市城管委，制订《上饶市城市综合管理考核工作实施意见（试行）》，将中心城区所有建成区全部纳入考核，考核对象覆盖了信州区、26个市职能部门及有关省属责任单位。严格遵循一个考核标准、一支考核队伍，通过每月考核结果点对点通报，点出各单位城市管理工作存在的问题、分析问题产生的原因并指出了整改的方向及下步工作建议，实现了“以考核促整改、促规范、促精细、促长效”的目标，形成了全市上下联动推进城市管理工作的良好态势。持续推进城乡环境综合整治和城市管理功能与品质提升活动，开展了中心城区16个“最干净街道、乡镇”评选活动，营造人人爱护环境卫生、关心环卫工人良好氛围，全面优化了城市环境，建设了大美上饶，进一步提升市民获得感、幸福感。截至5月底，今年共上报案件6230余件，已结案5290余件，结案率85%以上。

 

全面推行领导干部步行看城管行动

 

制订了《关于全面推行“步行年城管”和县级领导分片包干重点路段办法》，每周确定一名县级领导带队，相关科室人员参加，以“步行看城管”为主要抓手，对城市“净化、序化、亮化、绿化、美化、畅化”进行全面巡查，发现问题及时交办相关单位处理，构建局县级领导带队日常督查、责任科室（部门）重点督查、局属单位内部督查三级督查机制。

来源：上饶市城管局