（来源：柳州市城市管理行政执法局）

 

2020年4月13日下午，柳州市城管支队非强制性执法执行大队两名执法队员在按计划开展北部生态新区工地宣传巡查过程中，于北部生态新区北进路污水处理站前发现大量泥块，泥块裹着泥水，让原本干净的马路一片泥泞，看到开挖现象却未见施工人员，现场也没有任何施工相关信息。

 

正当两名队员毫无头绪，万分焦急时，污水处理厂的工作人员走过来反映：我们厂进出的车辆根本没有黄泥，这些车成天搞这些黄泥在我们门口，我们的车子回来压着黄泥就带进厂里，搞得我们这里到处都是泥，你们执法人来了误会是我们造成的，都扫了好几次，你说我们这样冤不冤枉，你们要查清楚和他们说一下。执法队员询问情况后根据污水处理厂人员提供的线索及方位迅速找到北进路工程正在施工的中铁二十五局的施工人员，经现场勘察该施工方除了施工现场存在车轮带泥现象外，还存在施工废水外排、生活垃圾（快餐盒 ）未归类堆放等情况，执法队员立即将情况报告大队长，并对现场施工人员进行防疫防尘及垃圾分类宣传，要求施工方立即整改，即刻安排人员清理路面及调用水车对路面进行冲洗。施工方积极配合，立即派人对路面进行清理和冲洗，并按要求做好垃圾分类工作。城管支队非强制性执法执行大队两名队员在现场待施工方清理干净后才放心离去。

 

在落实住建部倡导的721城市管理工作方法上，非强制性执法执行大队充分体现了女性柔性执法耐心细致方面的优势，将被动管理变为主动服务，加强和规范事中监管，着力提升政务服务能力和水平，为建设柳州美好环境添砖加瓦。