南宁市住建局:防疫复工两不误 便民服务“不停歇”
(来源:南宁市住房和城乡建设局)
为尽量缩短群众等候时间,减少人员聚集,有效降低疾病传播风险,南宁市房屋产权交易中心(以下简称“中心”)秉持“不急事项延后办、一般事项网上办、紧急事项预约办”的办理机制,采取网上办、自助办、电话办、预约办等方式,为市民提供多样化的“不见面”服务。
中心推出了存量房个人网签网上办理,倡导不见面办理,通过“选房网”APP、选房网微信公众号、选房网网页等方式在线办理。为助力群众复产复工,交易科将存量房网签业务、南宁市已购公有住房上市核实及公摊面积核定业务的详细教程全部做成二维码,张贴在大门口及咨询台等显眼位置,群众只要打开手机扫一扫,即可自助办理。截至3月30日,共扫码602人次。群众通过手机或电脑就可以办理相关业务,还可以使用24小时自助服务一体机自助打印存量房网签合同及其他业务相关表格。
无法网上办理、需到窗口办理的,可与工作人员电话联系后预约办理。中心实行分时段预约办理制度,提前在电话里一次性告知办事指南、办理窗口号及办理时间,群众到办事窗口后快速办理、快速离开。未经预约直接前往办事大厅的群众,经门口执勤人员测量体温、登记入场信息后,由工作人员指引到指定区域等候,错峰到窗口办理业务,避免人员聚集。
无论是网上办还是现场办,变的是服务方式,不变的是为民服务的初心。中心积极为群众复产复工贴心服务,做到疫情防控和为民服务“两不误”。
(交易科黄真)
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