（来源：南宁市住房和城乡建设局）

 

“加时赛又打完了”，望着办理业务市民离去的背影，南宁市城建档案馆管理科的黄刊不禁又感慨了一句，当他关上电脑那一刻，已经是下班时间半小时以后了，而这也是南宁市城建档案馆近期的工作常态。

 

由于受到疫情影的影响，城市发展按下了“暂停键”，自全市复工复产以来，为应对呈爆发增长的查档需求，解决因疫情防控造成的工作效率不高的困难，市城建档案馆按下了工作的“快进键”，通过岗位调整，将政治强、业务精的业务骨干派驻到业务窗口，同时采取电话查档、网上业务预约、优化服务流程等方式提升档案业务办理效率。全馆干部职工特别是服务大厅工作人员与时间赛跑、争分夺秒，为各施工建设单位和广大市民提供最完善的查档接档服务。

 

拿到档案复印件后，从邕宁区赶来的市民李先生高兴地说到：“赶到档案馆后才知道你们是下午5点下班，从别的部门过来时都4点50分了，以为要重新跑一次，非常感谢你们，为你们的服务点赞！”。广西荣和集团蒙女士领到城建档案移交证明时有些意外地说到，“原本以为在疫情期间，档案项目审批会拖延，没想到原本十几个工作日的审批流程，现在三个工作日就办结。”每天城建档案馆业务服务大厅工作人员都重复着接待利用服务、接听咨询电话、审核接收城建档案等业务，忙碌又紧张有序地工作着。但看到每位办理业务的市民满意离开，大家都觉得辛苦是很值得的。

 

自复工复产以来，市城建档案馆以服务为抓手，强化了岗位责任制，加快工作业务审批进度。至4月底，共接待查档市民1038人次，利用各类档案2082卷，文件8148份；完成城市建设工程项目审批105项，接收档案入馆29413卷；接收声像档案5561张，业务量水平与往年同期基本持平。（市城建档案馆 蓝瑞军）