南阳市新野县住建局“党员服务岗 ” 助力万人游客畅游园
稿件来源:南阳市住房和城乡建设局网站
随着国内疫情防控形势持续向好,广大群众的游园热情也在不断地恢复和高涨。3月21日时至周末,新野县白河滩湿地公园日接访游客就高达1万人次。新野县住建局为提高服务保障工作,在公园中现场设置了“党员服务岗”,积极推行阳光服务、微笑服务,增强党员的服务意识,提升服务质量。
“我们设立党员服务岗的初衷是强化党员的服务意识,转变工作人员作风,不断提升服务水平。党员通过戴党徽,亮身份,入园区,在一线,面对面对游客讲疫情政策、解疑问,以实际行动解决游客游行中的难题和需求。”县住建局党组书记局长何新介绍。
白河滩湿地公园管理处党员刘红侠熟悉园区规划、设置,就经常游客介绍景点特色,景区设施等。市政管理处党员樊新宇基础扎实,知识面宽,专业素质高,实践能力强,熟悉公园景观设计到施工的全流程,义务为游客提供风景园林规划设计、城市规划与设计、风景名胜区和各类城市绿地的规划设计等方面的知识……
此外,根据党员不同岗位制定不同的服务标准,将党员服务岗工作内容细化具体到每名党员身上,39名党员还通过积极参加公园的园区内悬挂横幅、安放宣传板,指引牌等方式告知游客市
民安全防疫,让党员有针对性的为游客解决实际问题,将工作内容真正落实在为游客服务当中。
“乱丢垃圾的不见了、穿越草地的不见了、吵架骂街的没有了,游客之间距离最少保持在1.5米以上……”白河滩湿地公园主任刘卫平介绍,目前,公园已有56名党员签订了《党员服务岗承诺责任书》,共选择20余个岗位。“党员服务岗”,让党员有了进一步发挥作用的平台和抓手,主动作为增多了,责任意识增强了,工作效果立竿见影。
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