由于房产服务部工作的特殊性，所以部门在做好窗口服务工作的同时，立足于岗位实际，不断拓展便民服务渠道，在疫情防控期间推出“电话办、自助办、延期办”业务的基础上，建立排队预约办公制度，对于租金应收、冲减、减免等各业务，实行提前通知，并采取分开上报制度，有效的防止了人员密集接触。并且，对于预约现场办理业务的人员提前告知需带好身份证原件，佩戴口罩进入大厅，自觉配合做好体温监测、实名登记等工作。

目前，虽然疫情有所缓解，但房产服务部深知随着各单位、企业相继复工、复产，疫情防控形势依然严峻，防控工作必须抓得更紧、更实。为此，房产服务部现场工作人员均配戴口罩和一次性橡胶手套，办公区域多处设置了醒目标示，提供免洗洗手液等清洁用品，并且做到每日消毒通风，切实做到防疫办公两不误。

来源：本溪市住房和城乡建设局