市城市管理局改革行政审批服务方式 做到“病毒阻断,服务不断”
(来源:重庆市城市管理局)
一是继续推行“网上办、咨询办、邮寄办、预约办”服务,引导群众线上办理各类审批服务业务。与此同时,每天安排一人值守窗口,处理确需现场业务的办理,真正做到“病毒阻断,服务不断”。二是转变审批方式,按以往的流程,公园修建性详细规划审查,要召开专家及部门评审会。疫情防控期间,将规划文本等资料通过QQ邮箱发给各专家,采取QQ线上专家会议。实现专家与审批人员全程“零接触”。三是落实日报告、零报告制度,动态掌握窗口人员、办件人员的健康状况、小区情况,时时提醒引导窗口人员、办件人员做好自身安全防护。
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