包保户的春节过得怎么样？新年有什么打算？春耕生产有什么困难？竹山县住建局的包保干部带着这些问题，深入到贫困户家中，送上新春祝福，了解民情民意，扎扎实实解决贫困户脱贫问题。在贫困户王忠树家里，一炉柴火烧的正旺，大家围绕热气腾腾的火炉而坐拉起家常，略显兴奋的老王此时吐露心声：去年家里养了两头肥猪，年末卖肉收入4000多元，今年准备散养4头，担心销路问题。包保干部小李现场回答说：“随着群众生活水平提高，猪肉的消费量不断攀升，因土猪肉品质好供不应求，价格会一直比较稳定，而且本人及亲朋好友都有需求，还可以帮忙联系在十堰开饭店的朋友，4头猪销路不成问题”，听到答复让老王吃了一颗定心丸。在走访非贫困户老刘家里，他面带忧愁向包保干部抱怨，自家住的土坯房也是危房，家里经济也存在一定困难，但因不是建档立卡贫困户，不能享受危房改造政策，致使住房维修有心无力。包保干部现场回复，2019年竹山县住建局已多次向省住建厅专题汇报此项工作，争取将经济困难仅有唯一住房是危房的非建档立卡贫困户也纳入危房改造政策范围，待省住建厅同意后，就会出台政策，让符合条件的非建档立卡危房户也能够享受农村危房改造补助政策，老刘听后喜出望外，感慨党的政策真好。

在走访活动当天，县住建局累计走访65户贫困户、21户非贫困户，共收集问题40余条，现场解决或答复28条，有效提高了帮扶村群众满意度。