用心丈量的高度,用心去触摸--乐山市住建局房地产市场建管科战疫纪实
2020年,新型冠状病毒来袭,疫情发展速度之快、牵涉地域之广、对人民群众生命安全威胁之大,令每一个人十分揪心。为打赢这场人民战争,乐山市住建局以最严密的疫情排查、最严格的责任落实、最有力的隔离阻断、最准确的信息传达,将战斗前沿推进到全市居民小区、建筑工地,向全体职工发出动员令,吹响了向疫情冲锋的号角。
在这场“没有硝烟,却有生死”的战斗中,市住建局全体干部职工以必胜的信念、战斗的姿态,用行动注解和抒写着住建人的担当、责任、素质、自律和使命。市场监管科作为市住建局机构改革后新成立的科室,主动担当了阻击任务,在这关系人民生命安全的紧要关头,他们挑灯夜战、逆光而行、忘我前进,用脚走完了城区的各个角落,而他们用心丈量的高度,只能用心去触摸……
今天,让我们一起走进这支团队,共同感受住建人战斗的激情与豪迈!
只要有信念,就会有办法
人是造物主的绝妙作品,不管面对多么大的困难,只要抱有信念,就能激励自我,从而做到决不罢休、坚持到底。
1月22日,市住建局党组书记、局长杜驰组织中层以上干部召开了简短的动员会,会议明确指出,防控疫情已成为当前最紧迫、最重要的政治任务,也是一场事关人民群众生命安全和社会大局稳定的战斗,一定要健全防控机制,采取网格化管理、地毯式排查,严格管控物业小区和建筑工地,坚决防止疫情扩大蔓延。
作为新成立的科室,市场监管科对疫情的防控并没有完整的制度体系,但出于工作责任心和职业敏感性,市场监管科的带头人熊莉明白,如何让所有开发企业、销售现场、中介机构立即停止,让物业小区充分发挥监管防控作用对防疫工作成败显得至关重要。
熊莉决定放弃春节休假,加班值守,落实任务。她的决定得到了科室全体同志的热烈响应,大家纷纷表示自愿放弃春节假期,请战一线。这让牵头负责具体防疫工作的副局长王永东非常感动。
在王永东的督战下,熊莉与科室开启了通宵加班模式。他们从建立和完善疫情防控机制入手,就如何在最短时间内让房地产开发企业停产、销售现场停业、管控物业小区居民进出等问题进行深入细致地探讨。
1月23日,市住建局率先在全市市级部门中印发了《关于做好房地产领域新形冠状病毒感染的肺炎防控工作的紧急通知》,第一时间向房地产开发企业、中介机构、物业企业通报了疫情,明确了防控要求,并开始了全城排查,最短的时间内叫停了售楼部127个、中介机构门店197个。
通过两天的排查,督导组发现,春节期间,人员流动太大,部分物业防疫办法不多。为坚决防止疫情扩散蔓延,进一步科学规范防控工作,根据市住建局疫情防控领导小组要求,2月3日,熊莉带领科室人员再次草拟印发了《进一步做好房地产业“新型冠状病毒感染的肺炎”预防指南的通知》,在全省较早明确了物业小区封闭式管理等措施,建立了物业登记、排查、信息报送及应急处置等制度。同时,协同城建科、建管科、质安环保科等职能科室一起草拟下发了《关于做好我市住建行业新形冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急通知》,明确要求各开发企业、建筑施工企业、房地产中介机构停止公共场所聚集性会议,停止一切线下活动。
在疫情防控初期,熊莉所带领的团队与许多住建突击队一样,都有着一颗坚定的信念,团结必胜,人民必胜。那坚定的信念背后,浸润着对党的无比忠诚,对市民的深厚情怀……
只要用脚丈量,才会更踏实
我们无法预测病毒何时何地出现,但我们坚信只要用脚走过的路,才会更踏实……
疫情发生以来,住建防疫领导小组开启了全天候工作模式,被分割成几块的分队,也是任劳任怨,每天像一只忙碌的陀螺,始终坚守在自己的岗位上。早上天刚亮,建管分队、城建分队、绿保分队、市政分队、城投分队便各自值守、巡查,开始一天的工作。而熊莉所带领的分队则要协同住保分队全城铺开,开始一天的督导巡查。物业的管控是否严格、登记是否全面、小区各个角落是否进行了全面消毒、防疫物资是否充足、开发企业和建筑企业对内部管控是否有疏漏……面对全市11个区(市、县)市场监管部门、市中区200余个房地产开发项目、38家售楼部、300余家中介机构、300余家物业服务企业等服务对象,他们一走就是一整天。
每次巡查完,回到办公室已是晚上,他们便开始对一天的巡查情况进行收集、整理和总结。开发企业、中介机构、物管公司、住宅小区的人员情况、有无发病情况、疑似症状情况,对异常情况跟踪调查等等都是她们疏理和总结的内容。
期间,市住建局防疫领导小组召开的贯彻落实会议有167次,为了强化内部防控,很多会议要求采用视频和信息交流的方式进行,每个人的手机也会用到滚烫。
从1月22日至今,全市住建系统召开贯彻落实会议194次,制定工作方案89个,开展巡查357992个/次(含巡查、走访小区、走访居民),6718人参与入户走访排查,共走访覆盖小区(院落)4340个,走访居民186302户350261人,督促指导物业管理区域内落实废弃口罩专用桶4412个(含贴专用标识)。配合有关部门排查物业服务小区外来人员74804人,累计消杀面积9763.69万平方米。
只有深入走访他们才觉得心安,而每一个方案都是实际走访的结晶。熊莉像所有的住建人一样,用一次一次走访制定的方案,在城区内织成了一道严密的“防护网”
只要用心征服,困难不是事
只要用心工作,每天都有创新;只要用心感受,每天都有领悟;只要用心生活,每天都有收获;只要用心干,困难靠边站。
在防疫初期,享受着自由的市民并不太习惯居家蹲守,在中心城区城市之星、莱佛士,犍为威尔顿庄园小区,先后出现了3名保安接连被打恶性事件。针对三起保安被打事件,市住建局党组反映强烈,在要求严处打人者同时,召开专题会议研究对策,联合公安部门介入小区管理。熊莉按照要求带领科室人员,紧急与公安部门进行了对接,在强调依法文明防控的同时,连夜起草了《关于进一步做好住宅小区新型冠状病毒感染的肺炎痛情防控工作的通告》,强化了物业疫情管控权限,不服管理的重处力度,有效制止了不配合物业管理的行为,对维护社会稳定、发挥万众一心抗击疫情起到了至关重要作用。《通告》发出后,全市再未发生一起物业小区管理人员被打事件。
为了强化市民对疫情工作的认识,2月5日,在市住建局党组成员、副局长王永东的带领下,熊莉与相关科室单位同志一起走进心连心直播间,就当时疫情形势及相关要求向网友及市民进行了深入传达和解读,并对他们提出的问题进行了耐心解答。
面对物业小区防疫物资困难的情况,熊莉与科室同志一边协助领导多渠道筹措物资,一边鼓励企业克服困难自发购置。住建领域所有企业都担当起了企业公民责任,有的自主向武汉灾区捐款捐物,有的不计同行竞争主动协助,有的主动减免了市民租金……。500余万元、60余吨防疫物资带着全市住建人的关爱流向了武汉抗疫一线。同时所有物业企业也不计成本,有的拨打了上百个生产商电话,甚至驱车上百公里,寻找物资……他们自主购置19.7万余个口罩、160余台测温仪,60余吨消毒液等急需的抗疫物资,不仅承载了物业人的责任担当,也蕴含着住建人对时刻保卫人民生命安全的庄严承诺。
心有真爱,行有热情。面对被疫情困在家里的人们,他们指导物业企业开展了形式多样的服务活动。有的在小区大门外设置了便民驿站;有的成立了“买菜小分队”,主动上门了解业主采购需求;有的成立了“青年突击队”,联系蔬菜供货商,挨家挨户送给空巢老人;有的推行了“一对一上门服务”,主动上门送中药、测量体温、帮助孩子打印学习教材和资料……
面对疫情对我市房地产市场受到的严重影响,熊莉与科室同志密切关注,悉心研究,主动收集大量信息诉求,积极研究缓解房地产企业、中介机构、物业服务企业生产经营困难的措施,支持企业有序复产复工,促进经济社会持续健康发展。当售楼部关闭时,乐山楼市没有停摆,通过上门服务搭建线上售楼处,开设线上销售、筹办网上房交会等举措推动房地产市场平稳运行。
长时间的疫情,让企业受到了很大影响,住建人看在心里,记在心上。他们协同制定了《乐山市住房和城乡建设局新冠肺炎疫情防控应急预案》《乐山市住建系统疫情防控指导手册汇编》,当工厂关闭时,服务企业的通道没有关闭,项目审批告知承诺、电话预约、线上办理开启了,另一条“网上办、邮寄办、不见面”通道打开了;当项目陆续开工时,项目推动“最后1米”叫响了,最全疫情防护手册全面发放了,项目安全建设的防护线拉紧了,复工复业正有序进行了;当疫情给企业带来重大损失时,企业优扶政策制定提交了……这一项项决策,因时而生,因地而宜,敞亮胸怀,服务民生。
熊莉与科室成员所做的努力,仅仅是住建系统在抗疫战争中的一个缩影。他们像所有的住建人一样,在人们蛰伏沉寂的路上,忍受着冬的严寒、风的凄苦,坚守着初心、使命,不甘认输,逆光而行,把背影留给寒冬,把温暖送达心上……
用脚走过的路,都会有尽头;用心丈量的高度,只能用心去触摸。在住建人脑海里流淌的民生记忆,就是他们战胜困难的坚定选择,在住建人心房里承载的民生情怀,就是他们勇攀高峰的豪迈激情。
人间万象生,日月风骨朗,空谷有幽兰,春风岁岁生……