近期，记者从怀化市城市管理和综合执法局获悉，自开展新冠肺炎疫情防控工作以来，该局实行“人防”和“技防”相结合，紧紧依托智慧城管平台全力开展疫情防控工作，取得以“智”赋能、以“智”取胜的良好成效。

 

依托智慧城管网络体系，加强城市管理领域疫情防控工作协调调度。借助监管范围覆盖怀化主城区“三区一县”120余个具有城市管理职能单位的网络体系优势，市本级智慧城管平台实行24小时值班制，对疫情全时段监控并实时调度，以市城市管理委员会办公室和市城市运行安全生产专业委员会办公室名义下发疫情防控调度指令12条，下发督办函2份，对存在的突出问题进行跟踪督办和限时解决，城市管理领域疫情防控相关工作较好地实现智慧城管系统内高效协调调度。

 

依托智慧城管系统资源，加强城区疫情监控排查。充分利用智慧城管自建的107路视频探头，重点对主次干道和农贸市场周边区域进行非现场接触视频监管，及时发现出店经营、占道经营、马路市场、售卖家禽、垃圾乱倒、污水乱流、口罩乱扔、跳广场舞、人员聚集等与防疫防控有关问题，将发现的问题及时派遣相关单位处置，有效降低了防疫期间人工巡查带来的潜在风险。

 

依托智慧城管网格化信息采集模式，加强问题及时发现处置和统计上报。充分发挥智慧城管系统在城区设置的40个责任网格和78名网格信息采集员的作用，以网格为单位，全面加强信息采集工作，重点加强对集贸市场、住宅小区、公共场所、车站等重点区域内的擅自饲养家禽、污水外溢、垃圾清运不及时、口罩随意丢弃等疫情滋生源头问题进行采集上报，共采集上报环境卫生类和安全隐患类问题1878件，并坚持每天对街面情况进行统计上报，编发街情日报，至目前已连续上报18期，为辅助领导战“疫”决策提供了信息数据支撑。

 

依托智慧城管互动平台，加强疫情防控工作宣传。市智慧城管系统依托怀化市民通APP、12345市长热线等互动平台，全面加强疫情防控工作宣传，及时将城管部门的疫情防控工作开展情况向外公布，提请广大市民进行监督并积极配合支持参与战“疫”工作，共向广大市民发送疫情防控宣传短信30万余条，及时办理“12345”市长服务热线相关案件5件，多渠道向居民宣传防控疫情相关政策和知识，营造全社会共同防控氛围。