上林县三鼎燃气配送服务有限公司工作人员对气钢瓶进行消毒

来宾中燃公司巡线员在疫情期间对燃气管道检查不松懈

南宁中燃在疫情期间开展送货上门服务

桂林港华燃气有限公司员工24小时监测数据，做好与上游气源的协调和接收

新型冠状病毒肺炎疫情自发生以来，受到社会各界的高度关注，牵动着众多国民的心。在疫情期间，广西燃气企业响应迅速，始终坚守民生第一线，在确保员工的健康和生命安全同时，也保障着疫情期间的安全运营及稳定供气，为社会安康及家庭和谐贡献出了力量。

迅速响应，成立应对疫情工作领导小组，动态管理保运营

自疫情发生以来，全区各燃气公司纷纷成立了疫情防控领导小组，以负责部署落实上级疫情防控要求、疫情监控统计与防控形势研判、统筹协调应急物资、保障安全生产。

中国燃气西南区域管理中心按政府及总部要求，成立了由西南区域管理中心总经理任组长的西南区域应对疫情工作领导小组，统一领导、指挥西南区域各项目公司疫情防控保供工作。其中，中国燃气广西20家项目公司，春节期间无突发安全事故发生，安全运营保供以及用户服务情况均一切正常。自1月24日至2月2日总用气量1096万方，日平均用气量109.6万方。

广投燃气公司在第一时间成立了疫情防控领导小组，针对目前已投入供气运营的7个城镇燃气项目和4个工业园区及大用户直供项目，坚持把保供气作为一项重中之重抓好抓实。2020年1月24日至2月4日期间，广投燃气公司投入保生产保供应共计335人次，累计供气150万方，覆盖用户近3.5万户。

强化安全生产，落实防护措施，确保一线员工安全健康

疫情期间，我区各燃气企业按照“四严格”工作要求来进行防控，即对政府防疫要求严格落实、对员工进行严格排查、对员工进行每日严格检测，对企业办公场所和食堂等公共场所进行严格消毒。

南宁市海方燃气有限责任公司根据防控要求，积极响应，统筹安排，启用无接触配送服务，并对车辆和钢瓶出入站进行消毒处理，每日对进入工作场所人员进行体温检测，同时积极保障南宁城区的液化气供应，确保价格稳定、质量安全。

自疫情爆发以来，上林县三鼎燃气公司送气人员坚守一线，并邀请了上林县疾控中心专家到三鼎燃气指导疫情防控工作。

坚守企业社会责任，创新服务方式，保供保民生

疫情期间，我区燃气企业仍坚持在一线，为广大用户的正常生活保驾护航。

来宾中燃公司的员工们在疫情期间坚守一线岗位，话务员们为了能尽快使用户恢复用气，耐心为每一位来电的用户答疑解惑，他们没有直面用户，却希望能以声音传递的方式，在这个冬季传递温暖；网格员们24小时待命，哪里的用户无法用气或遇险情时，哪里就会看到他们的身影；巡线员们在疫情期间还穿梭在大路反复巡查，在每个小区里仔细检查，保障用户用气安全；值班人员在远离市中心的门站，24小时交叉轮班，紧盯站控系统，确保供气正常……

针对疫情期间，百姓不敢出门、物流企业多数“停摆”、百姓生活必需品无法及时送货到家等情况，南宁中燃公司充分发挥自有“新零售社区平台”的优势，利用管理城市的片区网格化服务以及熟悉的物业、社区对接，承担起帮助老百姓解决购物难的问题。积极向威宁集采平台、水果生产基地等发出邀请合作，由商家提供生鲜生活物资，市民在“中燃慧生活”零售平台下单，对应片区的网格服务站中燃员工以最快速度，将市民所需生活物资免费配送到家。上门送货的同时，提供免费上门燃气充值服务，受到了南宁市民的热烈欢迎。

桂林港华燃气有限公司则开展线上缴费等服务，让广大用户足不出户就可以一键办理燃气业务，尽最大可能减少用户出行，防控助力病毒防疫战。

为切实做好企业复工复产工作，梧州深燃公司自2月16日起已安排100余人次开展气源管线和供气设备巡查巡检工作，对全市将近30家工业企业开展为期5天的供气设备维护保养工作，为企业复工复产送上“定心丸”。（广西城市建设协会 供稿）