咸宁市住建局:持之以恒筑牢住宅小区安全屏障
一是合理部署值守人员。将161个物业小区划分为温泉、浮山、永安等3个片区,各片区分别明确一名副局长为片区组长,2至5名县级干部担任片区副组长。对封闭管理单元实行分区管理,实行正科级以上干部包保红区、副科级以上干部包保黄区,并根据小区物业管理水平、入住人员数量、居家隔离人员数量等情况,每个小区分配1至3名不等的志愿者,将390余党员干部和行业“两新”组织、行业企业志愿者全部下沉到一线布点防控。严格执行社区防控“674311”工作法,广泛发动干部、志愿者、居民、物业等力量实行联防联控,按照常住居民200户以下的小区发动志愿者在10人左右、常住居民200户至500户之间的小区发动志愿者不低于20人、常住居民500户以上的小区发动志愿者不低于30人的标准建立志愿者队伍并统一佩戴袖章。
二是从严做实封闭管理。筑好“护城墙”。严格落实疫情防控期间城区居民住宅区“硬隔离”要求,按照“一个小区仅保留一个出入口”的标准,对小区其他出入口进行清理封堵,对惟一进出通道实行硬隔离并保持常闭,夜间加设移动式障碍,防范人员翻墙外出。布好“隔离带”。坚决执行住宅小区24小时最严格封闭措施,严管外来车辆,非必需不进出;严管外来人员,非必要不入内;严格限制生活物资配送外来人员进入小区,所有配送物资由值守人员在门岗外统一受理并转运至小区内,分批次通知小区居民领取,防范人员扎堆聚集,有效阻隔物资配送、快递人员与小区业主的接触渠道。建好“主阵地”。在各小区全覆盖粘贴《疫情防控期间居民生活服务指南》《新冠肺炎疫情防控期间住宅小区管控办法》,利用广播、条幅、小区门岗等平台宣传各类防控措施,组织值守人员加入小区业主群,做好科普宣传和释疑解惑工作,争取小区居民的理解和支持,为战胜疫情凝聚强大信心和力量。
三是精细抓好出入管控。实行分类登记。在严格执行人员、车辆出入管控要求的基础上,推行“一次查验、单独成册、编号管理”模式,在出行登记本上单独开辟专区,详细登记符合条件的上、下班人员信息并进行编号,人员再次进出只需报编号,测温后放行,防范上下班出行高峰时段人员扎推问题。区分出入流程。把好小区出入关口,对外出人员按“报号—核实信息—测温登记—准予外出”程序执行;对进入小区人员要求在门岗外核验信息后方可进入,执行“报号—核实信息—准入—测温登记”程序。强化消毒处置。除对进出人员进行酒精喷洒消毒外,在小区门岗处设置浸泡有84消毒液的简易“消毒垫”,对出入人员进行消毒处理。
四是强化居民生活保障。对疫情防控期间水、气充值缴费方式进行调整优化,推行网上充值、自助缴费、预约上门服务方式,保障居民用水用气需求,对受疫情影响不能按时缴纳水费的用户,实行不停水、不催收、不计欠费滞纳金的政策。推广“线上下单、线下配送”服务模式,保障居民生活必需品供应,及时收集居民燃气充值和物资采购需求,实行代充、代购、代送。将孤寡老人、困难群众等特殊群体列为重点服务对象,建立台账并粘贴“爱心提示卡”进行标识,每天电话或上门了解需求,落实“一对一”帮扶措施,让小区居民切实感受到温暖和关怀。
五是实行督办落实机制。坚持每日会商机制,一天一梳理、一天一总结、一天一调度,每天对疫情防控工作落实情况进行梳理分析,对存在的问题立行立改。建立信息通报交流机制,分级分片建立微信群,宣传市、区指挥部采取的防控举措,及时回应并解决值守人员反映的问题;采取每日发送工作提醒卡和慰问短信等方式,提振干部职工精气神。强化责任传导机制,组建专班点对点进行政策指令解读释疑,叮嘱值班值守人员注意方式方法,因人施策、因小区施策;梳理归类161个物业小区疫情防控信息,绘制城区物业小区疫情防控“作战”地图,利用疫情防控地图开展暗访督查,传导压力、推动落实。严明奖惩机制,对干部职工及时采取约谈提醒、通报批评、通报表扬等形式奖优罚劣,形成鲜明导向;出台《关于在新冠肺炎疫情防控期间对物业企业实行“红黑榜”管理的通知》,对物业企业在疫情期间履责情况实行“3天一评定,6天一通报”,目前已对15家疫情联防联控表现突出的企业通报表扬,对3家防疫措施不力、管理松散、推诿逃避的企业批评曝光。